Logotipo IT Forum
IT Forum Instituto Itaqui Distrito Itaqui IT Invest Grupo Itaqui
Preprod IT Forum
  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • IA
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • ESG
  • Vídeos
  • Nossas colunas
  • Colunistas
  • Pesquisas
  • Prêmios
  • Especialistas
Revistas
  • IT Forum Líderes
  • Histórias da TI
  • Ver todos
  • Todos os eventos
  • IT Forum Trancoso
  • IT Forum Praia do Forte
  • IT Forum Na Mata
  • Sobre o HIT
  • Todos os materiais
Botão para o login Login
Todas as notícias Negócios Liderança CIO Carreira IA Cibersegurança Plataformas ESG Vídeos
Nossas colunas Colunistas
Pesquisas Prêmios Especialistas
Revistas
IT Forum Líderes Histórias da TI Ver todos
Todos os eventos IT Forum Trancoso IT Forum Praia do Forte IT Forum Na Mata
Sobre o HIT Todos os materiais
Ícone de loginLogin

contact center

Notícias

Embratel registra aumento de 77% na receita de oferta de contact center

A Embratel conseguiu resultados significativos após tornar disponível em sua nuvem a…

Redação

7 anos atrás

contact center
Notícias

6 tendências para comunicações unificadas e contact center

Amadurecimento das interfaces inteligentes de áudio; automação; nuvens híbridas; inteligência artificial e…

Redação

7 anos atrás

Notícias

Avaya lança loja online com soluções de nuvem para pequenas e médias empresas

A Avaya acaba de anunciar o lançamento de sua loja online voltada…

Editorial IT Forum 365

7 anos atrás

Notícias

Bloqueio Inteligente evita custo e horas extras em contact center

A A5 Solutions acaba de anunciar o Bloqueio Inteligente, solução desenvolvida para…

Editorial IT Forum 365

8 anos atrás

Notícias

Talktelecom lança versão 100% web para contact centers

Solução de telefonia computadorizada integra, em uma só tela, todas funcionalidades para…

Editorial IT Forum 365

9 anos atrás

Notícias

Cloud contact center permite balanceamento entre PAs próprias ou terceirizadas

Padronização da tecnologia, dos processos e das políticas de segurança simplificam contratações…

Redação

9 anos atrás

contact center
Notícias

Empresa brasileira de terceirização CSU é 10 vezes mais eficiente com Nice Nexidia Analytics

Por meio de automação e recursos omnicanais, Nice fornece soluções de interações…

Editorial IT Forum 365

9 anos atrás

contact center
Notícias

Flex inaugura contact center em universidade

Iniciativa inédita no mercado brasileiro de gestão de relacionamentos vai promover mão…

Editorial IT Forum 365

9 anos atrás

Microsoft Marcelo Menta
Notícias

3 passos para o alto desempenho da sua equipe de contact center

É preciso ter uma visão clara de suas métricas e metas para…

Redação

9 anos atrás

Notícias

Pesquisa: 92% das empresas brasileiras disponibilizam atendimento via redes sociais

Relatório ouviu 648 companhias e mostra ascensão das plataformas digitais na interação…

Redação

9 anos atrás

Notícias

Aspect repagina conceitos e afina experiência do usuário

Novo perfil de cliente leva empresa à estratégia alinhada com exigências da…

Redação

9 anos atrás

O contact center e o cenário digital
Notícias

O contact center e o cenário digital

Agentes virtuais moldam atendimento ao cliente no novo universo

Redação

9 anos atrás

1 2 3
Seta para cima

Mais lidas

  • Notícias

    Notebook CCE WIN T546P+ Core i5

    15 anos atrás

    1
  • Notícias

    Na compra de um MP3 Player

    16 anos atrás

    2
  • Notícias

    Novos executivos da semana: Uncover, Tech for Humans, Diebold Nixdorf, Unico e mais

    7 dias atrás

    3
  • Notícias

    IA muda entrevistas para programadores e força revisão dos processos de contratação

    1 semana atrás

    4
  • Notícias

    8 anos atrás

    5
Logo IT Forum
Newsletter
As melhores notícias de tecnologia B2B
Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada.
Instagram Linkedin Facebook Tiktok Youtube

Conectando a tecnologia e o futuro dos negócios

Insights e inovações para líderes no IT Forum.

Conteúdos
  • Notícias
  • Colunas
  • Pesquisas
  • Revistas
  • Podcasts
  • Eventos
Notícias
  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • Inteligência Artificial
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • Sustentabilidade
  • Vídeos
IT Forum
  • Sobre nós
  • Envie seu Release
  • Mídia Kit
  • Contato
  • Distrito Itaqui
  • Anuncie
  • Notícias
  • Colunas
  • Pesquisas
  • Revistas
  • Podcasts
  • Eventos
  • Todas as notícias
  • Negócios
  • Liderança
  • CIO
  • Carreira
  • Inteligência Artificial
  • Cibersegurança
  • Plataformas
  • Sustentabilidade
  • Vídeos
  • Sobre nós
  • Envie seu Release
  • Mídia Kit
  • Contato
  • Distrito Itaqui
  • Anuncie

Logo do IT Forum Estr. Dr. Yojiro Takaoka, 4601 - Ingahi, Itapevi - SP, 06696-050
  • Icone Instagram
  • Icone Linkedin
  • Icone Facebook
  • Icone TikTok
  • Icone YouTube
  • Link Política de privacidade
  • Link Fale conosco
  • Link Termos de uso
Copyright © 2026 IT FORUM - Todos os Direitos Reservados