cliente

Texto alternativo: Pessoa vestindo um terno azul tocando uma tela virtual com um ícone de grupo de pessoas dentro de uma mira digital. Ao redor, há outros ícones representando alvos, análise de dados, pesquisa e aperto de mãos, simbolizando estratégias de gestão de clientes e marketing direcionado. O fundo é escuro com um efeito tecnológico e futurista. (Gestão, clientes, tecnoloiga, negócios, preparado identificar, hiperpersonalização, continuidade, Nonaka, experiência)

Notícias

Transformação digital começa quando o cliente vira o código-fonte

Por Christiano Ranoya, CEO da INDICO O cliente no centro é um…

Christiano Ranoya

12 meses atrás

customer journey, jornada do cliente, cx, customer experience, experiência do cliente

Notícias

Qual o perfil do cliente do futuro? Não deixe para amanhã!

O cliente do futuro é marcado por uma nova mentalidade, moldada pela…

Paulo Marcelo

2 anos atrás

Notícias

5 melhores práticas para o uso de IA generativa no atendimento ao cliente

A chegada da inteligência artificial generativa ao setor de atendimento trouxe benefícios…

Redação

2 anos atrás

Rita Cavalcante é diretora de Operações da iBlue. Cliente no centro

Notícias

A transformação cultural para inserir o cliente no centro

No cenário altamente competitivo da consultoria no setor de TI – apenas…

Redação

3 anos atrás

CIO

7 KPIs para TI centrada no cliente

O foco no cliente pode ser definido de várias maneiras, mas para…

Redação

4 anos atrás

CIO

Quando cada experiência importa, encontramos o verdadeiro custo da má qualidade

Todo CIO entende que, quando se trata do desempenho técnico da sua…

Redação

4 anos atrás

CIO

Somente equipes de serviço engajadas podem oferecer fidelidade de cliente

Os clientes estão cada vez mais demonstrando que não vão se contentar…

Redação

4 anos atrás

Notícias

Executivo de TI 2022: os finalistas da categoria Foco no cliente UX/CX

O prêmio Executivo de TI do Ano de 2022 já tem seus…

Redação

4 anos atrás

Notícias

6 maneiras de preencher a lacuna cliente-engenheiro

É importante que os engenheiros se perguntem: “Por que escrevo código?” A…

Laura Martins

4 anos atrás

Notícias

O poder dos ecossistemas no ambiente digital competitivo

Ecossistemas potencializam benefícios para a cadeia de negócios, pois promovem profunda compreensão…

Marcelo Gimenes Vieira

5 anos atrás

Cleber Morais, country manager da AWS Brasil

Notícias

Cleber Morais, da AWS: foco no cliente é maior legado da pandemia

Quando a pandemia de COVID-19 fechou o mundo em março de 2020,…

Marcelo Gimenes Vieira

5 anos atrás

Notícias

O cliente como foco do negócio

Provavelmente você já deve ter utilizado um aplicativo de transporte e, em…

Ana Gabriela De Callis

6 anos atrás

1 2 3

cliente

Transformação digital começa quando o cliente vira o código-fonte

Qual o perfil do cliente do futuro? Não deixe para amanhã!

5 melhores práticas para o uso de IA generativa no atendimento ao cliente

A transformação cultural para inserir o cliente no centro

7 KPIs para TI centrada no cliente

Quando cada experiência importa, encontramos o verdadeiro custo da má qualidade

Somente equipes de serviço engajadas podem oferecer fidelidade de cliente

Executivo de TI 2022: os finalistas da categoria Foco no cliente UX/CX

6 maneiras de preencher a lacuna cliente-engenheiro

O poder dos ecossistemas no ambiente digital competitivo

Cleber Morais, da AWS: foco no cliente é maior legado da pandemia

O cliente como foco do negócio

Mais lidas

Novos executivos da semana: Uncover, Tech for Humans, Diebold Nixdorf, Unico e mais

Fintechs brasileiras captam US$ 2,77 bi em 2025 e entram em nova fase de maturidade

W-Aura busca parcerias

IA muda entrevistas para programadores e força revisão dos processos de contratação

Conheça as empresas listadas no prêmio As 100+ Inovadoras no Uso de TI 2025