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Call Center

Mulher sorridente com unhas pintadas de vermelho, vestindo suéter branco, segura um celular em destaque, exibindo a tela do aplicativo da Riachuelo. Ao fundo, uma parede vermelha desfocada. A interface do app mostra o menu de cartões com opções como cartão Riachuelo, limite do cartão, negociação de dívidas, empréstimo, atualização cadastral, seguros e assistências, e senha
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Riachuelo digitaliza chamadas para o call center e ganha eficiência

A varejista Riachuelo adotou, em 2021, uma solução desenvolvida pela empresa sueco-israelense…

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1 ano atrás

Mulher sorridente trabalhando em um escritório de call center, usando fone de ouvido com microfone, digitando no teclado de um computador. Ao fundo, outros colegas de trabalho estão atendendo chamadas em um ambiente corporativo iluminado e organizado, com plantas decorativas e janelas amplas que permitem a entrada de luz natural, nuvem
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*Por Rafaela Fernandes Por muito tempo, o setor de call center foi…

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