A Atento, maior provedora de serviços de gestão de clientes e terceirização de processos e negócios (CRM/BPO), inaugurou nesta quinta-feira…
Como parte da sua jornada rumo à transformação digital, a Atento, provedora de serviços de gestão de clientes e…
Sistema já analisa 10 milhões de chamadas de voz por mês - volume 350% maior que antes da adoção da…
Segundo a empresa, contato via bot é cinco vezes mais rápido, três vezes mais econômico e 20% mais produtivo
Empresa terá participação majoritária da Interfile. Valores do acordo não foram divulgados
Empresa de relacionamento com o cliente, adotou tecnologia da SAP para unificar trabalho em 13 países
Há mais de 15 anos na Atento, executivo liderava unidade de negócios financeiros no País