Telefônica conclui nova etapa do plano de estabilização do Speedy

A Telefônica afirma que concluiu mais uma etapa do seu plano de Estabilização e Ampliação do Speedy, compromisso firmado perante a Agência Nacional de Telecomunicações ( Anatel), diante de vários problemas no funcionamento do serviço nos últimos meses.

A fase, que estava programada para ser finalizada em 26 de setembro, resultou no aumento para 140 Gbits da capacidade do chamado toll-gate – canal responsável pela ligação da rede da operadora com a internet em todo o mundo.

Outro resultado foi a ampliação do backbone IP (Internet Protocol) da empresa no Estado de São Paulo, que passou de 240 para 520  Gbits. Isso significa que aumentou a capacidade de transporte de tráfego de dados do Speedy.

Os investimentos no serviço feitos pela operadora até o momento foram de R$ 50 milhões, de um total previsto de R$ 70 milhões para o Plano de Estabilização e Ampliação.   

Histórico      

A Telefônica enfrentou várias panes em seus serviços de banda larga e de telefonia fixa nos últimos 12 meses. A mais grave delas aconteceu em julho de 2008, quando os clientes da empresa ficaram 36 horas sem o Speedy.

Na época, um problema no roteador, equipamento que faz o controle do tráfego da internet, em Sorocaba, interior de SP, foi apontado pela companhia como o responsável pela pane.

Em abril, o serviço de banda larga da Telefônica ficou instável por quase uma semana. A operadora apontou ataque de crackers como o motivo para a instabilidade do Speedy

No começou de junho de 2009, foi a vez da telefonia fixa enfrentar problemas, deixando mudos os telefones de várias regiões do Estado de S. Paulo por 14 horas.

Dessa vez, a Telefônica culpou um prestador de serviço, que cometeu uma falha humana, de acordo com comunicado distribuído pela operadora.