A Sonda IT anunciou a criação da área de MDS, sigla em inglês para serviços de dispositivos gerenciados (management device services). A iniciativa faz parte do investimento de US$ 200 milhões para o triênio 2013 e 2015, sob comando de Cilene Santana, que possui com 15 de anos de experiência no mercado de TI.
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A proposta é disponibilizar às empresas uma gestão de ativos completa como serviço, envolvendo todo o ciclo de vida desses bens, desde a compra, passando pela manutenção até a sua obsolescência. O modelo está consolidado há mais de 20 anos no Chile e soma controle de 120 mil ativos na América Latina. Além do Brasil, México, Peru e Colômbia também terão a área replicada.
Na prática, a área de MDS levará ao mercado ofertas de hardware como serviço. De acordo com Cilene, na base de empresas já atendidas pela Sonda IT no Brasil, há uma grande oportunidade. São monitorados 200 mil ativos no país, aos quais a solução apresenta-se como upgrade. Paralelo a isso, a Sonda IT planeja intensificar sua prospecção nos setores de Telecomunicações, Finanças, Varejo e Farmacêutico.
“A orientação ao cliente será a tônica da área de MDS. Trata-se de um serviço consultivo que tem o intuito de despertar nas empresas a importância de ser ter o controle sobre esses bens. Isso porque, conhecendo o parque de ativos, é possível evitar a obsolescência, garantir o controle operacional, gerenciar os custos de forma mais eficiente, além de transferir o capital destinado a TI para o core business da operação”, ressalta o diretor da área de Managed Device Services da Sonda para a América Latina, Juan Carlos Cartes.