Sustentar uma conversa no Twitter é uma ótima maneira de chegar aos clientes e estabelecer liderança de pensamento na sua empresa
Publicado:
Leitura 3 minutos
Um
bate-papo Twitter é uma maneira incrível de envolver o público, aumentar
a visibilidade social de sua marca, e se conectar com o público de uma
maneira nova.
Já promovi e participei de vários chats no Twitter ao longo dos últimos anos. O meu número de seguidores aumentou, assim como comecei a seguir outros participantes.
Além disso, eu sou capaz de me conectar com outras pessoas de uma forma diferente de um webinar ou vídeo chat tradicionais.
Um bate-papo Twitter acontece em tempo real.
É definido por um moderado envio de perguntas e respostas no Twitter
durante um certo período de tempo, muitas vezes de uma hora. Os participantes que desejam acompanhar ou participar da conversa usam a hashtag (digamos, por exemplo, #pcworldtalk) para marcar cada tweet.
Todo mundo que quer seguir a discussão ao vivo, on-line pode clicar no
hashtag para abrir uma lista de tweets que contenham a mesma hashtag.
Aqueles da sua timeline que não estiverem interessados no assunto, podem usar ferramentas para bloquear a hashtag ou simplesmente parar de te seguir temporariamente.
Antes de tentar realizar uma sessão de chat no improviso, siga os passos abaixo.
1. Esteja preparado
Não faça um bate-papo Twitter por capricho. Em vez disso, estudo um pouco sobre quem é o público que fará parte da discussão, e que perguntas e respostas deseja provocar. Decida pelo uso de uma hashtag simples, claro e curto. Você pode pesquisar potenciais hashtags no Hashtags.org .
2. Comunique-se com participantes do bate-papo
Durante o bate-papo no Twitter, se mantenha em contato com o anfitrião e os convidados através de outro meio de comunicação. Seja no telefone ou sistema de chat separado, como o Skype ou GChat. É importante falar com os outros sobre o que postar, o que retuitar e assim por diante, durante o bate-papo no Twitter. Na minha opinião, a melhor maneira de fazer isso é no telefone com os meus colegas que também participam do bate-papo.
3. Retweet muito
Na vida as melhores pessoas são doadoras, e o mesmo vale para um bate-papo no Twitter. Retweet os tweets de outras pessoas que estão envolvidas no chat. Quanto mais você retuitar, mais as pessoas vão querer compartilhar seus tweets também.
4. Publicar um resumo do bate-papo
Após o bate-papo no Twitter, considere escrever um resumo dos tweets chave. Esta é uma ótima maneira de estender o bate-papo além do Twitter. Uma ferramenta popular para arquivamento eventos sociais é o Storify .
5. Use marcadores claros agenda
Em seu chat, use indicadores como “Pergunta 1” ou “Resposta
2”, de modo que o público saiba onde você está no chat.
6. Promova o chat Twitter antes de realizá-lo
Uma indicação de um bate-papo bem sucedido é o número de
participantes que você tem e quantas vezes eles estão fazendo perguntas,
respondendo perguntas, retuitando e se engajando via e-mail com você. Para alcançar estes resultados, promova o bate-papo alguns dias antes.
Pergunte aos seus clientes, parceiros de negócios e outros, se gostariam de participar. Use Facebook, e-mail e qualquer outra mídia à sua disposição.
7. Mantenha as coisas vivas
Não há nada pior do que hospedar um bate-papo no Twitter em que ninguém interage.
Certifique-se de que aqueles no chat Twitter estão confortáveis em participar, e que eles conheçam seus papéis e como a conversa deve fluir.
Redação
1 semana atrás
Redação
1 semana atrás
Redação
1 semana atrás
Pamela Sousa
1 semana atrás