Animada com bom momento da economia brasileira e o potencial de crescimento dos negócios de TI no mercado interno, a companhia norte-americana SendGrid, que gerencia serviços de e-mais na nuvem, acaba de desembarcar no País. A empresa oficializou a operação local e designou para conduzir suas atividades aqui o executivo Pedro Sorrentino, cofundador do Resolva.me, site que pesquisa serviços na web, comprado pelo Buscapé.
Fundada em 2009 com aporte de fundos de investimentos, a SendGrid processa mensalmente cerca de 3,5 bilhões de e-mails para mais de 80 mil clientes espalhados pelo mundial que contratam seus serviços pelo modelo de cloud computing. São mensagens críticas para os negócios que dependem da confirmação de recebimento como é o caso das compras online, ingressos de shows ou ações de marketing.
Durante visita ao Brasil, o CEO da SendGrid, Jim Franklin, argumentou que o gerenciamento de e-mails é vital para alguns negócios, como por exemplo, para empresas de e-commerce e que realizam campanhas de marketing. Ele afirma que o papel dessas companhias não é cuidar dessa tarefa, mas sim vender e organizar eventos, que é o core business delas.
Franklin observa que esse serviço ainda e pouco explorado no mercado brasileiro e que a SendGrid está chegando cedo para aproveitar as oportunidades de negócios. “É muito importante estarmos aqui e atuarmos juntos com nossos parceiros globais, como a Microsoft”, diz, afirmando que a competição aqui ainda é pequena. Uma de suas concorrentes no mercado internacional é a Amazon Web Services (AWS), que tem uma oferta para gerenciamento de e-mail no mesmo modelo de cloud computing.
Entrada na América Latina
A SendGrid já atendia empresas locais com serviços hospedados na nuvem fora do Brasil e conta aproximadamente 680 clientes estabelecidos aqui. Com o atendimento no País, Franklin acredita ser possível multiplicar esse número em menos de três anos, passando de mil contratos.
O objetivo da SendGrid é expandir sua presença na América Latina. O Brasil é a porta de entrada na região. Um dos alvos da companhia são starups, que estão mais propensas a contratar serviços de TI pelo modelo de cloud computing.
Sorrentino, um jovem executivo com espírito empreendedor, considera que a gestão de e-mails é uma estratégia essencial no atual momento em que muitas transações ocorrem são realizadas no mundo digital. Ele menciona uma pesquisa global da Return Path que constata que 20% das mensagens se perdem durante o envio e nunca chegam à caixa de entrada dos endereços direcionados. Esse índice no Brasil é maior e chega a 35%.
“As empresas estão utilizando mais do que nunca o meio digital para se comunicar com seu público e, para tanto, precisam garantir que suas mensagens sejam transmitidas e entregues de forma segura e com a menor perda possível”, afirma Sorrentino, que está buscando parceiros de data center no Brasil para hospedagem na nuvem.
Os pacotes da SendGrid vão de 0,10 de dólares para gestão de mil e-mails a 399,95 dólares por mês, com variações dos recursos oferecidos.
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