Segurança e qualificação são gargalos para IA generativa no setor público

A grande maioria (83%) das organizações do setor público já possuem uma estratégia de IA generativa (GenAI), com 54% em fase de implementação ativa e 29% se preparando. No entanto, para 76% dos tomadores de decisão de TI, as infraestruturas atuais precisam de melhorias para suportar aplicações modernas e nativas da nuvem em larga escala e viabilizar o uso da tecnologia emergente.

São conclusões de um relatório global recente publicado pela Nutanix, o Enterprise Cloud Index (ECI), em sua sétima edição. Nele, a modernização da infraestrutura aparece como prioridade estratégica do setor público, refletindo a crescente necessidade de atender requisitos de segurança, integridade dos dados e resiliência operacional para a IA generativa.

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“Hoje, 94% das organizações públicas já estão utilizando a GenAI e esperam retorno em até um ano. É o momento ideal para investir em infraestrutura preparada para IA, segurança de dados, privacidade e capacitação, garantindo resultados sustentáveis no longo prazo”, defende em comunicado Greg O’Connell, vice-presidente de vendas federais para o setor público da Nutanix.

Os governos tem usado IA generativa principalmente para suporte e experiência do cidadão, usando chatbots de atendimento e para gerar conteúdo. No entanto, 92% dos líderes apontam a necessidade de maior proteção dos modelos e aplicações de GenAI, enquanto 96% afirmam que segurança e privacidade passaram a ser prioridades mais altas.

A pesquisa encomendada pela Nutanix foi conduzida globalmente pela consultoria britânica Vanson Bourne durante o segundo semestre de 2024. Foram ouvidos 1.500 tomadores de decisão de TI e engenharia de plataformas em empresas de diversos portes e setores, nas regiões das Américas, Europa, Oriente Médio e África (EMEA), e Ásia-Pacífico-Japão (APJ), incluindo o Brasil.

O relatório completo para o setor público pode ser baixado nesse link.

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