Segurança deve custar US$ 2 bilhões ao e-commerce americano

As exigências dos consumidores por melhorias na segurança de transações online devem custar ao e-commerce americano cerca de US$ 2 bilhões, a serem descontados dos ganhos com vendas neste ano. A estimativa foi calculada a partir de uma pesquisa realizada pelo Gartner.Cerca de US$ 913 milhões do total de gastos são referentes a reembolsos pagos a consumidores afetados por falhas de segurança. O outro US$ 1 bilhão em perdas é creditado aos consumidores que rechaçaram o e-commerce por insegurança.Segundo a pesquisa, 46% dos 155 milhões de adultos norte-americanos que compram online admitiram ter receio sobre as informações de roubo, quebra de sigilo de dados ou outros tipos de ataques.Pelas estimativas do Gartner, a cautela com a segurança tirou cerca de 33 milhões de americanos do mercado online. Deste total, 9 milhões eram consumidores de primeira viagem, que deixaram a prática em 2006 por medo.