Segundo Victor S. Wheatman, vice-presidente e diretor da área de pesquisa, fatores como os efeitos do atual momento da economia e o arrependimento frente a grandes planos anteriores estão provocando uma postura defensiva. “Assim, ao passo que as corporações tentam implementar produtos e serviços bons, elas navegam em campos minados de ferramentas super promovida, ou tão avançadas que nem se sabe ao certo sua função”, explica.
Enquanto as companhias procuram determinar as prioridades em segurança, o Gartner listou os 11 assuntos mais importantes para 2003. São eles: segurança em Web services, wireless LAN, gerenciamento de identidade e provisionamento, sistema de detecção de intrusos e plataformas de segurança, mensagens instantâneas, segurança tática para infra-estrutura, proteção da propriedade intelectual, cuidados especiais com vírus, entre outros.
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