Samsung planeja maior atuação via canal e foco em PMEs

A Samsung está com um novo planejamento estratégico para atuação via parceiros, o que promete equilibrar a atuação da companhia via canais e varejo, sendo que em 2011 a fabricante fechou o ano com a balança pendendo para o lado o comércio, com participação, respectivamente, de 20% e 80%.

?Essa diferença tão grande deve-se à estratégia da Samsung de aumentar a participação no mercado do usuário final, ganhando market share. Atualmente somos o líder de mercado em vendas de notebooks, com 18% de participação, e estamos a frente das vendas de monitores/ TV, com 60% do mercado?, explico Tony Firjam, diretor de TI da Samsung no Brasil.

O executivo conta que a empresa cresceu 100% de sua área de TI no Brasil em 2011, em relação a 2010, quanto ao faturamento, sendo um número ?bem agressivo? para a companhia como um todo. ?A estratégia era estar presente em diversas áreas, como notebooks, monitores, smartphones, impressoras; todo nosso portfólio como um todo?, contou Firjam.

Voltando ao papo de canais, o diretor da Samsung afirma que a progressão desejada pela companhia é equilibrar ?até certo ponto? a participação do tipo de parceiro. ?A ideia é, neste ano, conquistar 70% a 30%, e em 2013 chegar a 60% de varejo a 40% para o canal?, diz.

O programa de canais da Samsung é chamado de Canal Azul, do qual o diretor explica que conta com algumas diferenciações da forma de atuação da fabricante junto ao parceiro ? vale frisar que em todas elas o executivo espera aumentar o número de alianças. ?Temos benefícios diferenciados para parceiros que atuem com o mercado corporativo, com vendas de volume e com varejo?, comenta.

Além de equilibrar essa participação via parceiros, a Samsung tem um direcionamento para ter 60% do negócio voltado ás PMEs nos próximos anos. ?As pequenas e médias empresas exigem relacionamento, cumplicidade e produtos diferenciados, e não só commodities. Não se trata de ter apenas preços, mas também conhecimento do mercado e necessidade do cliente. É um trabalho para o canal?, explica Firjam.

Para o diretor, a mensagem da Samsung para 2012 é clara: ?Estamos presente para apoiar o canal, temos interesse em manter a competitividade rentabilidade e lucratividade dos parceiros e queremos crescer através deles?. Essa expectativa de crescimento compreende a expansão do negócio nas regiões Norte e Nordeste, além de ampliar a participação na região Sul ?onde há um desenvolvimento muito grande de negócios?. ?As regiões do norte do País estão no foco para expansão, umas vez que são as que mais crescem em oportunidades para todo o mercado nacional?, afirmou.

No final de fevereiro, a empresa realizará um evento para o lançamento de novos produtos no Brasil, entre eles o Samsung Série 9 de segunda geração, notebook ultrafino da empresa e carro chefe da fabricante, além da apresentação do Slate PC.