A Samsung anunciou nessa terça-feira (26/05) seu tablet Samsung Galaxy Active, voltado exclusivamente para empresas. O preço sugerido é de R$ 2.199.
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A produção do tablet teve início há dois anos, quando a fabricante identificou que havia um nicho no mercado corporativo que demandava dispositivos mais robustos e duráveis, mas que não estava sendo atendido. “As empresas começaram a perceber que elas estavam com um produto para uso doméstico e com aplicações que não tinham um propósito muito bom para o que elas queriam”, observou Fernando Sentomo, diretor de B2B da área de Mobile da Samsung Brasil.
Com isso, a empresa reuniu 25 das 500 maiores da Fortune, de 12 vertentes de mercado diferentes, para questionar sobre o que faltava no mercado, endereçando necessidades específicas. “As principais dores envolviam dispositivos que resistissem a impactos, com bateria que durasse mais e que englobasse segurança”, conta Renato Citrini, gerente de marketing de produtos da Samsung Brasil.
Com essas informações em mãos, a empresa desenvolveu o Galaxy Tab Active, que suporta quedas de até um metro (sem a proteção da capa), é resistente a água (podendo ser submerso até um metro por 30 minutos), poeira e a variações de temperaturas entre -20 e 60ºC. A ideia, de acordo com o executivo, é que ele possa ser utilizado em todos os ambientes, inclusive os mais hostis.
Dentre outras funcionalidades estão: a C-pen, que permite o manuseio do touch quando o funcionário utiliza luvas grossas; o pogo pin, que possibilita recarregar o dispositivo apenas pelo encaixe na base; e a otimização para leitura de código de barras.
Juntamente com o lançamento do dispositivo, a empresa também anunciou alguns acessórios que visam facilitar o uso do aparelho, como suporte veicular com trava com chave e chicote que se conecta diretamente na bateria, e alça para pescoço e mãos.
O dispositivo está atualmente disponível para compra e é totalmente produzido no Brasil, em uma fábrica da empresa, em São Paulo. A fabricante conta com distribuidores, revendedores de valor agregado e integradores de sistema para realizar as vendas, além das áreas de business das operadoras de telecom.
Inovação
A Samsung possui um programa de parceiros chamado de Samsung Enterprise Alliance Program, ou SEAP, por meio do qual eles buscam desenvolver produtos novos e que atendam as demandas específicas do mercado corporativo. No mundo, já são 1 mil empresas participantes do programa – 40 delas no Brasil.
De acordo com Sentomo, a estratégia é fomentar a inovação e a geração de produtos diferenciados. “Se você tem uma necessidade interessante e muito especifica para smartphones ou tablets, acreditamos que conseguimos integrar e criar uma solução personalizada, um produto novo”, diz.
“Tudo começa com a integração no SEAP, onde nosso parceiro recebe um kit de desenvolvimento, treinamento e suporte. Estamos construindo uma grande rede de relacionamento integrando parceiros e estão aparecendo soluções muito interessantes para o cliente. Acredito que esse caminho de suportar, treinar e oferta de serviços é o que vamos trilhar fortemente aqui na Samsung”, conta o executivo.
A divisão de business representa atualmente 10% do total da organização e, até 2020, a intenção é dobrar esse número, de acordo com o executivo. Na parte de mobilidade corporativa, a Samsung tem atuação no varejo, finanças, educação, hospitalidade, saúde e transporte.