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Com expansão do portfólio e inclusão dessa nova oferta, a Rimini Street agora fornece serviços de suporte para um total de 12 linhas de produtos SAP e Oracle, a maior oferta de suporte independente no mercado atual de software empresarial.
A Rimini Street divulga também o contínuo grande impulso em seus negócios de suporte SAP, com 30% de crescimento na receita global ano a ano para o período de 12 meses com término em 31 de março de 2016, em comparação com o período de 12 meses anteriores.
Ampliando o portfólio
A oferta premium de suporte da Rimini Street é feita por técnicos certificados em Hana, com uma média de 15 anos de experiência em produtos SAP. O modelo oferecido inclui as mesmas características do programa de suporte do banco de dados, tais como suporte de produto database health check tuning e de interoperabilidade, oferecidos com economia de 50% em relação às tarifas de suporte anual.
“É essencial para os licenciados de software empresarial ter opções quando se trata de suporte. Fornecedores independentes possuem um papel importante ao criar um ambiente competitivo”, diz R ‘Ray’ Wang, analista principal e fundador da Constellation Research, Inc. “Isso significa aos licenciados SAP melhores ROI (return on investment) e satisfação do cliente.”