Portal aproxima C&C de fornecedores

Como explica Reginaldo Barreiro, gerente de internet e televendas da companhia, o processo apresentava resultados satisfatórios, mas a falta de praticidade devido ao crescente número de lojas, fez com que a C&C desse um passo a frente no relacionamento com os fornecedores, assim como no ajuste dos níveis de estoque. O projeto começou a tomar forma no final de 2002, quando a empresa escolheu como parceira tecnológica a 7COMm.

Priorizando por um sistema acessível a todos os fornecedores, independente de seu tamanho, a conclusão foi tirar proveito da Web, isto é, criar um portal onde tanto as ordens de pedido como as notas fiscais ficassem facilmente disponíveis e fossem capazes de conversar com o software integrado de gestão da C&C. Por sua vez, a 7COMm pôs em prática os objetivos da companhia e no dia primeiro de fevereiro, depois de dois meses de desenvolvimento, entrou no ar o portal.

Atualmente, por meio de uma rotina de busca automática, todos os dados inseridos no módulos de compras do ERP são replicados para o portal, que dispara os pedidos logo pela manhã, junto a um e-mail de aviso. Provido de um código e logon, o fornecedor entra no site, onde visualiza os pedidos realizados. Entre os parceiros maiores, como Suvinil, Coral e Duratex, a ferramenta é ainda mais ágil, carregando automaticamente os sistemas dos fornecedores com os pedidos de compra da C&C.

A segunda tarefa do portal envolve o envio do espelho das notas ficais. O processo permite conferir os pedidos, com base nas informações previamente inseridas no ERP. Quando os caminhões chegam às lojas, basta passar cada mercadoria pelo leitor óptico integrado ao sistema de gestão, que dá baixa nos produtos. A fase, que será implantanda até o final do ano, deve agilizar o movimento de caminhões nos depósitos centrais e nas próprias lojas.

Mesmo com metade das funcionalidades ativas, o portal encurtou o período de entrega de produtos para o consumidor final da C&C. “Antes, o prazo era de cinco a seis dias, enquanto agora fazemos o pedido ao fornecedor em um dia”, comemora Barreiro. Em breve, o sistema também deve fazer às vezes de uma ponte de comunicação entre a C&C e seus fornercedores. “A idéia é disponibilizar mensagens específicas sobre a companhia, assim como facilitar o cadastramentos de novos produtos e a revisão das linhas mais vendidas em cada loja”, adianta o gerente.