Portabilidade numérica aumenta competitividade na América Latina

Depois de já implementada em vários países do mundo, a portabilidade numérica chega à América Latina. De acordo com análise da Frost & Sullivan, empresa de consultoria e inteligência de mercado, as novas regulamentações vão mudar o cenário competitivo na região.

Ela está programada para entrar em vigor em 2008 no México, em 2009, no Brasil e na República Dominicana e, em 2010, no Peru, seguido do Chile, Colômbia e Panamá, que atualmente estão estudando medidas regulatórias para a implementação.

Com o recurso, os consumidores, nos maiores mercados da América Latina, poderão reter seus números ao trocar de operadora, o que implica em mais pressão competitiva. A previsão é de que os primeiros 18 meses sejam os mais difíceis, devido aos clientes mais empolgados com a novidade.

A portabilidade tornará os consumidores mais sensíveis a questões como qualidade, serviço e preço. Embora os principais propósitos sejam promover a concorrência e evitar a estagnação do mercado, para sustentar os esforços em manter o setor vivo, as empresas precisam preparar uma forte estratégia de negócios, com foco no marketing.