Portabilidade: custos preocupam a Claro

A operadora de telefonia móvel Claro ressaltou a preocupação com os investimentos que serão necessários para implementar os sistemas e tecnologias necessários para a adoção da portabilidade numérica, cujo regulamento foi aprovado ontem (terça-feira, 07 de março) pela Anatel, e confere ao consumidor o direito de mudar de operadora mantendo o seu número de telefone.Em nota à imprensa, a Claro considera que “a portabilidade numérica exige altos investimentos e interfere em todos os sistemas e processos das operadoras, sendo de implementação complexa, além de exigir minucioso planejamento. Tecnicamente, a ligação levará mais tempo para ser feita, serão necessários mais computadores e, além disso, toda a infra-estrutura adequada para tal representará custos adicionais para as empresas.”Para a Claro, a portabilidade será interessante na telefonia fixa. Segundo o comunicado, na telefonia móvel “ela já existe, de certa forma, uma vez que o cliente muda de operadora quando não está satisfeito. Ela irá favorecer apenas a um grupo que quer mudar de operadora, mas sem mudar o número de telefone. Internacionalmente, o que se verifica é que apenas 10% dos que trocam de operadora mantêm o mesmo número.”Leia mais sobre a portabilidade aqui.