Portabilidade completa um ano e beneficia três milhões

A portabilidade numérica completa nesta terça-feira (01/09)

um ano de implantação. Dados divulgados na segunda-feira (31/08) pela Associação

Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), entidade

administradora do serviço no Brasil, revelam que, após um ano de vigência da

norma que permite a troca de operadora de telefonia e manter o mesmo número,

quase três milhões de pedidos de migração foram feitos e aproximadamente 2

milhões de clientes já foram atendidos e tiveram suas portabilidades

efetivadas.

Implantada inicialmente em apenas oito DDDs, a portabilidade

foi estendida gradativamente e, desde março deste ano, está disponível nos 67

DDDs existentes no País. De 1º de setembro de 2008 a 30 de agosto de 2009 os

pedidos de portabilidade numérica somam 2,8 milhões, dos quais 65% (ou 1,8

milhão) dos usuários vêm do serviço móvel e 35% (964 mil pedidos) de clientes

de telefonia de fixa. Dos processos concluídos, 68% são relativos à telefonia móvel.

Para trocar de operadora e manter o número do telefone, o

usuário deve fazer uma solicitação à operadora para a qual deseja migrar. A

operadora remete a solicitação à entidade administradora, que irá, por sua vez,

acionar a empresa de onde o usuário deseja emigrar. Este processo leva, em

média, cinco dias úteis, mas a expectativa da ABR Telecom é que este prazo caia

para até três dias úteis após março de 2010.

*Com informações da Agência Brasil

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