O salário dos profissionais de help desk pode variar até 2206,38% de acordo com a experiência da pessoa de suporte. Segundo uma pesquisa salarial realizada pela Catho, os diretores ganham, em média, R$ 17.304, enquanto estagiários recebem, por mês, R$ 763.
Gerentes têm média salarial de R$ 8.191 e consultores de R$ 5.017. Já os auxiliares têm pagamento mensal médiod de R$ 950 e assistentes de R$ 1.061.
A Pesquisa Salarial e de Benefícios é atualizada a cada três meses e traz dados de 1.874 cargos, de 218 áreas de atuação profissional e de 48 ramos de atividade econômica, dentro de 21 regiões geográficas do Brasil, além de sete faixas de faturamento para classificação de porte de empresa. Nesta edição, contou com mais de 158 mil respondentes, de mais 19 mil empresas em 3503 cidades de todo o Brasil.
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Diretor | R$ 17.304 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Gerente | R$ 8.191 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Consultor | R$ 5.017 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Coordenador, Supervisor ou Chefe | R$ 4.015 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Analista Sênior | R$ 3.214 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Analista Pleno | R$ 1.965 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Analista Júnior | R$ 1.379 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Trainee | R$ 1.229 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Técnico | R$ 1.140 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Assistente | R$ 1.061 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Auxiliar | R$ 950 |
| Suporte Técnico em Informática – Help Desk | Estagiário | R$ 763 |
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