IT Forum Líderes Especial #2: Tendências da TI para 2023

O ano de 2022 foi extremamente desafiador para os líderes de tecnologia. Além de terem que continuar suportando a aceleração da digitalização dos últimos anos, empresas ainda tiveram que enfrentar questões complexas como a inflação global, incertezas geopolíticas, além, é claro, da contínua escassez de talentos que afeta todo mundo.

Mas quais serão os desafios e as tendências que esperam os líderes de TI em 2023? Esse foi o tema do segundo episódio especial de fim de ano do podcast IT Forum Líderes, que trouxe dois convidados especiais para o debate: Tasso Lugon, diretor de TI do Banco do Espírito Santo (Banestes); e Fabiana Alencar, gerente de TI da Brasil Terminal Portuário (BTP).

Dados prévios da edição 2023 da ‘Antes da TI, a Estratégia’, pesquisa anual realizada pela divisão de estudos da IT Mídia com líderes das maiores empresas do país, já mostram quais devem ser algumas das prioridades da TI ao longo do próximo ano. A preocupação com dados parece ser a principal delas: no total, 71% dos líderes ouvidos pelo estudo colocaram o “aumento da inteligência do negócio para a tomada de decisão” e o “aumento da segurança de dados em ambientes de TI” como desafios.

“A gente vê que esses dois primeiros já lideram a pesquisa há quatro anos”, explicou Pedro Hagge, gerente de estudos da IT Mídia. “De fato, essa questão de dados e segurança já está na pauta das empresas”. Completam a lista de prioridades a automação – para melhora da qualidade de trabalho, aceleração de processos e/ou aumento da agilidade de tomada de decisão –, um dos principais desafios para 60% dos entrevistados, e a contratação e retenção de talentos, desafio para 54%.

“A gente tem trabalhado bastante com a ideia de que a nossa instituição se conheça”, contou Tasso Lugon, do Banestes, sobre os esforços do banco com dados. “A gente fez um trabalho de levantamento de dados, consolidando informações de clientes e usando IA e BI. A partir daí a gente trabalhou nossos produtos e cruzou essas informações, mapeando todo o banco e dando um poder de decisão maior”.

“As flutuações que acontecem no mercado impactam diretamente nosso negócio e a característica da nossa operação”, explicou Fabiana Alencar, da BTP. “Com essas características do nosso negócio, é fundamental estarmos entendendo o que está acontecendo para poder fazer planejamento do nosso serviço prestado. É essencial que a gente tenha a informação na nossa mão e trabalhe baseado em dados”. Ouça o episódio completo.