Um estudo encomendado pela Intel e Microsoft à Techaisle mostra que pequenas e médias empresas (PMEs) têm custo de propriedade de PCs antigos, com mais de quatro anos, de cerca de R$ 4.200* (ou US$ 1,024).
Foi apontado que computadores mais antigos demandam duas vezes mais manutenção do que os mais novos. No, quase cem porcento das PMEs citam usar computadores com esse tempo de vida.
Entre abril e maio, por meio de questionário e entrevistas, foram avaliadas 200 empresas brasileiras. Elas foram realizadas com profissionais de TI, gerentes financeiros, proprietários e outros profissionais. Na amostragem, foram analisadas empresas com 25 a 499 máquinas.
Bárbara Toledo, gerente de marketing da Intel Brasil, informa que empresas com máquinas antigas recebem “de quatro a cinco visitas técnicas por mês”. Considerando o tempo médio de cada, que é de 29 minutos, o custo é avaliado em US$ 421 por máquina ao ano, ou cerca de R$ 1.750.
O estudo revela que o ciclo de atualização dos computadores nas PMEs brasileiras é de 3,2 anos. Por outro lado, Intel e Microsoft citam medições que comprovam que esse tempo é superior a cinco anos.
Das empresas entrevistadas, 76% afirmam que pensam em trocar suas máquinas, e que 31% dos computadores antigos devem ser atualizados nos próximos 12 meses. Os motivos declarados pelas PMEs são:
Também foi informado que quase 50% dos entrevistados já passaram por algum problema de segurança no ano anterior ao estudo.
Para Anurag Agrawal, CEO da Techaisle, o Brasil tem uma grande de dificuldade para PMEs trocarem seus equipamentos.
O executivo também relaciona que perdas de produtividade não aparecem em controles financeiros e não são consideradas como um custo. Para 34% dos entrevistados, não há um planejamento para troca de equipamentos.
Toledo ainda cita a incidência do uso de softwares antigos em PMEs. Como exemplo, ela fala sobre programas especificamente desenvolvidos para estas empresas, “e isso traz a incerteza de que essas aplicações vão rodar num PC novo, com o Windows 10”.
Ainda assim, 87% das empresas afirmam que pretendem atualizar seus computadores para o Windows 8 ou Windows 10 nos próximos 10 meses.
O Windows 8 teve seu suporte base encerrado em janeiro de 2018; o estendido será encerrado em 10 de janeiro de 2023. O Windows 7, por sua vez, terá o suporte estendido encerrado em janeiro de 2020.
Versões desatualizadas do sistema operacional podem comprometer máquinas e redes das empresas. No Brasil, segundo dados do StatCounter, 25.64% das máquinas operam com Windows 7 e 63.97% com Windows 10.
Ao citar a produtividade e segurança das PMEs, Adriano Galvão, vice-presidente de vendas ao consumidor da Microsoft Brasil, diz que computadores antigos e desatualizados “se tornam inimigos nesse contexto”.
Em suma, isto coloca “as companhias na direção contrária à transformação digital tão necessária para a evolução de qualquer negócio”, afirma o executivo.
*Valores convertidos com base na cotação do dólar de 1 de outubro de 2019.
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