Plásticos Paraná adota sistema de gestão em ASP

Segundo João Luis Neves, diretor comercial da Baan, a plataforma oferecida por sua empresa identifica-se com o setor de manufatura, facilitando a aplicação de pacotes como os da Unisys. “A adequação do nosso ERP para ser entregue na forma de serviço abre uma alternativa para a implementação de gestão integrada em pequenas e médias empresas, sem comprometimento do processo, na fase de implantação, e sem exigir investimentos maiores”, explica o executivo.

Pelo acordo de ASP, o sistema de gestão da Plásticos Paraná roda em um servidor da Unisys, no Rio de Janeiro, acessado pelos usuários via Internet. A empresa conta com um link de 128 Kbps com o backbone da Embratel. A operação do Baan consome apenas uma média de 3 Kbps por usuário. Isto faz com que os postos de trabalho operem com recursos mínimos (basicamente, monitor, mouse, teclado e protocolos de comunicação) para interface com o sistema.

O processo de implementação começou em setembro do ano passado com otreinamento dos usuários. O serviço foi ativado em 30 de janeiro. “O valor do processo de customização ficou abaixo de US$ 4 mil”, informa Cláudio Assis, gerente de desenvolvimento de negócios da Unisys. O contrato de SLA (service level agreement, ou acordo sobre qualidade de serviço) determina que a Unisys garanta disponibilidade de 99,95% e o suporte técnico. “Também faz parte das atribuições do ASP trazer os templates da indústria e apresentá-los como serviço ao cliente”, completa Assis.