Pesquisa revela perfil do comprador virtual

As mulheres são mais receptivas à idéia de fazer compras online: 37% das entrevistadas disseram que gostam “muito” desse tipo de comércio, ante 17% dos homens. 29% dos homens consultados disseram não gostar de fazer compras online, enquanto 15% das mulheres deram a mesma resposta.

A pesquisa traz mais boas notícias às pontocoms que se esforçam para sobreviver em meio ao cenário turbulento. Uma delas é a de que os usuários estão gastando mais e dizem se sentir mais confortáveis comprando online, em relação ao ano passado.

A média de gastos com compras online é de US$ 392, em 2001, quantia 19% maior do que a média de US$ 330, observada em 2000, diz a pesquisa. No total, 29 milhões de pessoas compraram presentes online durante as férias de 2001. No ano passado, foram 20 milhões.

Muitos consumidores alegam que as compras online fazem poupar tempo e dinheiro. Novos e jovens compradores, africanos, americanos e hispânicos estão entre os compradores mais entusiasmados, conclui o estudo.

Mais de um quarto daqueles que fizeram compras online passaram pela experiência pela primeira vez no ano. Três quartos dos usuários americanos não compraram presentes pela internet esse ano, alegando ter medo de violação dos dados de cartões de crédito e vontade de conhecer os itens fisicamente, antes de comprá-los.

A pesquisa se baseou num levantamento junto a 4.052 adultos nos Estados Unidos. A margem de erro é de dois pontos percentuais.