OLX adota tecnologia de identificação de dispositivos para combater fraudes

A OLX anunciou uma parceria com a empresa de segurança SHIELD para integrar novas camadas de proteção ao seu marketplace. O objetivo é utilizar inteligência de dispositivos (Device Intelligence) para detectar e bloquear atividades fraudulentas em tempo real, eliminando pela raiz a criação de contas falsas e o uso de bots.

A tecnologia central implementada é o SHIELD Device ID. Segundo as empresas, a ferramenta possui uma precisão de 99,99% na identificação de aparelhos utilizados para acessar a plataforma. O sistema consegue reconhecer um dispositivo de forma persistente mesmo que o fraudador realize formatações (resets), clonagens ou tente falsificar as credenciais do hardware.

Ao blindar a entrada, a OLX espera prevenir golpes comuns no e-commerce C2C (consumidor para consumidor), como anúncios falsos, manipulação de avaliações, roubo de contas e fraudes de conluio.

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Para Camila Braga, gerente sênior de produto do Grupo OLX, a tecnologia permite bloquear ameaças com base em sinais técnicos sem prejudicar a navegação de quem está comprando ou vendendo legitimamente. “Essa inteligência baseada em dispositivos bloqueia contas falsas com precisão incomparável, protege a privacidade dos usuários e nos dá a confiança para expandir a OLX de forma segura e sustentável”, afirma a executiva.

Privacidade e dados sensíveis

Um diferencial técnico da implementação é a abordagem de privacidade. A ferramenta opera sem exigir informações de identificação pessoal (PII) e não utiliza geolocalização para rastreio. Isso mitiga riscos de conformidade e protege dados sensíveis dos usuários, como endereço residencial ou local de trabalho.

A solução combina a identificação do dispositivo com uma análise contínua da sessão (Fraud Intelligence), capaz de detectar se ferramentas maliciosas, como emuladores ou scripts automatizados, estão operando em segundo plano.

“Com a SHIELD, a OLX pode crescer com segurança e impedir que atividades maliciosas afetem seus usuários”, diz Justin Lie, CEO da SHIELD. Segundo Lie, a solução busca manter a conformidade no centro da operação enquanto protege as pontas da transação.