A Microsoft confirmou semana passada que planeja lançar seu Windows Phone 8 em 29 de outubro, três dias depois da apresentação oficial do Windows 8, sistema operacional para tablets e PCs. Devido ao frustrante iPhone 5, a incerteza sobre o que a vitória da patente da Apple sobre a Samsung trará ao Android e às falhas da Research In Motion (RIM), essa pode ser a última chance de Redmond se legitimar como uma jogadora no mercado. A seguir, oito coisas que a empresa e seus parceiros têm que fazer para isso acontecer:
- Não ser recatada. A Microsoft e a Nokia fizeram um evento de lançamento para o Lumia 920 em Nova York (EUA) no dia 5 de setembro. Foi superfrustrante. Deram poucos detalhes sobre o novo telefone e não revelaram os preços e disponibilidade. Isso não pode acontecer em São Francisco (EUA). A empresa deve fornecer todas as especificações da plataforma Windows 8 e seus parceiros devem fazer o mesmo sobre dos dispositivos. Se não o fizerem, os consumidores que já procuram compras para o final do ano irão para outro lugar.
- Garantir o futuro do WP8. A Microsoft deixou de lado os compradores do Windows Phone 7 quando revelou que seus dispositivos não receberiam a atualização para oWindows Phone 8. Os clientes mais decepcionados foram os proprietários do Lumia 900, lançado em abril, que já têm em mãos um telefone ultrapassado apenas seis meses após seu lançamento. Os usuários do iPhone podem atualizar para a versão mais recente do iOS, por isso é imperdoável que os usuários do WP não possam. A empresa deve se comprometer a tornar os dispositivos WP8 atualizáveis para o WP9.
- Suporte completo para empresas. O Windows Phone 7 falhou em ter uma parcela do mercado corporativo porque não tinha completa compatibilidade com as ferramentas de back-end da Microsoft, como o System Center Configuration Manager. O Windows Phone 8 deve se conectar diretamente dentro do ambiente de segurança e administração da fabricante, ou a empresa mais uma vez perderá o que seria uma grande vantagem no mercado de telefones corporativos.
- Quad core. O Windows Phone 8 dá suporte a processadores quad-core, então os especialistas não se impressionaram quando a Nokia revelou que o seu telefone ?carro-chefe?, o Lumia 920, usa um chip dual-core. Isso fez com que os usuários avançados nem esperassem pelo lançamento do telefone, e sim se voltassem para outros dispositivos mais potentes, como o Samsung Galaxy SIII, que possui o chip quad-core Exynos 4412 com 1.4 GHz.
- Construir um telefone. Se os parceiros da Microsoft não explorarem todos os recursos do sistema operacional, então a empresa precisa construir seu próprio dispositivo, mesmo que isso signifique pisar no calo deles. Ela já produziu um tablet Windows 8 chamado Surface por não estar satisfeita com o que foi construído por terceiros. Deve acontecer o mesmo no mercado de telefones.
- Aplicativos, aplicativos, aplicativos. Há uma grande seleção de apps para o Windows Phone, mesmo de grandes fornecedores como a Time, Amazon e Spotify. Mas essa grade não se compara com o que a Apple e o Android têm no mercado. No lançamento, a empresa precisa mostrar ótimos e exclusivos aplicativos. Uma versão móvel para o Halo (jogo do Xbox de tiro, em primeira pessoa; N. da T.) não seria ruim.
- Maior presença em lojas. O Windows Phone tem problemas em conquistar o consumidor mediano porque os compradores raramente o encontram. (Vale lembrar que a matéria foi feita tendo em mente o mercado norte americano; N. da T.).
- Escolha de IU (interface de usuário). O Metro… quer dizer, a Modern UI, é uma interface própria que oferece uma mudança em relação aos ícones dos dispositivos do iPhone, Android e BlackBerry. Os consumidores têm expectativas sobre como um smartphone tem que se parecer e para muitos, essa expectativa não são os tiles (blocos) da Modern UI. Com o Windows 8 Professional, os usuários de tablet podem trocar da Modern UI para o desktop Windows. O Windows Phone devia dar a mesma flexibilidade aos seus usuários.
Com sua parcela no mercado de smartphones em apenas 3,6% segundo a Comscore, a Microsoft precisa trabalhar. Levando em conta apenas algumas das dicas acima, a empresa pode iniciar o processo de reconstrução de sua marca. As vendas deste Natal marcarão o terceiro ano de disponibilidade do Windows Phone. Se não fizerem sucesso agora, talvez percam sua última chance.
Tradução: Alba Milena, especial para o IT Web | Revisão: Adriele Marchesini
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