Oito ferramentas de mensagem que estão tomando lugar do SMS

Há 20 anos, no dia 3 de dezembro, o engenheiro inglês Neil Papworth enviou a primeira short message service, ou SMS. ?Merry Christmas? (Feliz Natal), ele disse, e então nasceu o que passamos a chamar de mensagem de texto. Ela não virou moda logo de cara. Foi no começo do século 21 que chamou nossa atenção como uma forma viável de comunicação.

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Em junho de 1997, os americanos enviavam cerca de 1,2 milhões de SMSs. Cinco anos mais tarde, esse número pulou para 930,7 milhões, sem dúvidas graças aos smartphones equipados com teclado Querty, da BlackBerry, e o Palm Treo, que foram lançado na virada do século. Em 2007, os americanos enviaram 28,9 bilhões de mensagens por mês.

Em 2012, enviamos 183,3 bilhões de mensagens de textos por mês, com uma taxa anual de chega ao número exorbitante de 2,27 trilhões de mensagens.

Provavelmente esse número é o pico, e está pronto para começar a descender, graças ao que agora chamamos de serviços de mensagem over-the-top (OTT). Os serviços OTT são aqueles que não suam a infraestrutura de mensagens SMS da operadora e sim suas redes de dados.

Já começamos a deixar de lado o SMS e relega-lo ao seu caixão, usando as ferramentas a seguir:

1. BBM: O BlackBerry Messenger é um dos serviços disponíveis OTT mais antigos e mais usados. Ele permite que os proprietário enviem mensagens gratuitamente para outros dispositivos da mesma marca. O serviço é incorporado em todos os aparelhos e ganhará novos recursos no próximo ano, quando a RIM lançar o BlackBerry 10.
2. ChatOn: Talvez você ainda não tenha ouvido falar do ChatOn,, um serviço de mensagem multiplataforma desenvolvido em parte pela Samsung. Se você comprou um Galaxy SIII, Note II ou outro aparelho da empresa nos últimos meses, o ChatOn está incorporado. Funciona por meio de conexão de dados e permite que os proprietário enviem mensagens gratuitamente. O ChatOn funciona em dispositivos Android, BlackBerry e iOS.
3. Facebook: a rede social se tornou uma alternativa para muitas coisas, incluindo o e-mail móvel tradicional. O aplicativo de smartphone da rede social, que está disponível para as plataformas Android, BlackBerry, iOS e Windows Phone, permite que as pessoas evitem completamente as mensagens SMS por meio de um client dedicado a e-mail/ mensagem, bem como ferramentas de mensagens instantâneas.
4. Google Talk: O Google Talk é um client de mensagens instantâneas que nasceu dentro do Gmail, mas também é parte de todo aparelho Android. Pode ser usado para conduzir conversas de usuários usando o desktop e/ou dispositivos Android.
5. Google Voice: O Google Voice, que está disponível como aplicativo nos dispositivos Android e iOS, não é apenas uma plataforma de mensagem, mas também um serviço completo de telefonia. Pode ser usado em smartphones para conectar chamadas por meio de rede celular de operadoras, bem como para enviar mensagens gratuitas por meio de dados para a maioria dos números.
6. iMessage: o iMessage é a resposta da Apple para o BBM. Funciona com  iPhones, iPads, iPods e computadores desktops Mac. O sistema envia um mensagem SMS normal para usuários que não sejam da plataforma.
7. Skype: O Skype já está no mercado há muito tempo. Pode ser usado para substituir serviços de voz e mensagem em smartphones. A Microsoft ? que agora é proprietária do serviço ? tem intenção de integrar a plataforma com serviço de mensagens Windows Live, para criar um cliente de mensagens instantâneas para o Windows Phone e outros dispositivos. O Skype está disponível para dispositivos Android, BlackBerry, iOS e Windows Phone.
8. Twitter: Usuários experientes do Twitter enviam Direct Messages ? ou  DMs ? uns aos outros em vez de usar mensagens SMS. Provavelmente, a rede social não tinha isso em mente para o serviço de DM, mas é a forma que é utilizada por grande parte dos usuários de dispositivos móveis. O Twitter está disponível para a maioria das plataformas e também na rede.

É claro que é muitas outras opções. Aqui explicamos apenas as mais populares.

Tradução: Alba Milena, especial para o ITWeb | Revisão: Adriele Marchesini