Office 365 lançado no Brasil

Os componentes do Office 365

Segundo a própria MS, na palavra de Guilherme Pita, Gerente de Marketing do Office 365, ele representa “a nova geração de serviços de produtividade na nuvem para empresas de todos os portes“. Seu coração é o pacote de aplicativos Office, baseado na versão 2010, mas além dele oferece ainda o Microsoft Exchange para correio eletrônico e de voz, o Microsoft Sharepoint, que permite à empresa criar sítios tanto abertos ao público (ou seja, disponíveis na Internet) quanto acessíveis apenas a seus colaboradores (constituindo então aquilo que se convencionou chamar de “intranet” ou rede corporativa) e o Lync, que oferece acesso a serviços de comunicações, seja compartilhadas micro a micro, seja tipo serviço de mensagens curtas (SMS, ou “torpedos”) ou ainda via teleconferências com ou sem o apoio de áudio e vídeo.

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Estes produtos não são novos, como vocês já devem ter percebido. A novidade é a forma de usá-los e remunerar a MS por este uso. Pois nenhum deles fica instalado nos servidores da empresa contratante. Pelo contrário, todos eles ? inclusive os aplicativos MS Office ? permanecem nos servidores da MS (embora exista uma modalidade de contratação, mais cara, que permite a instalação do pacote completo do Office 2010 Pro nos micros dos usuários da empresa contratante para uso quando não conectados à Internet). O pagamento é feito proporcionalmente ao número de empregados da empresa que usam os serviços através de um acesso sempre remoto, seja de seus computadores de mesa ligados à Internet pela rede corporativa, seja sem fio, via dispositivos móveis tipo telefones celulares e tabletes, que podem ter pleno acesso a todas as facilidades do Office 365 e são encarados como peças fundamentais para a prestação de um serviço abrangente.

Segundo Guilherme Pita, o produto está disponível em diversos planos. Para pequenas empresas os custos são da ordem de US$ 6 mensais por usuário. Para grandes empresas são oferecidos planos com custos variando de US$ 2 a US$ 27 mensais por usuário, dependendo do nível de serviços contratados.

Usando o Office 365 as empresas têm acesso a todos os seus recursos computacionais durante todo o tempo e a partir de qualquer local com acesso à Internet sem a necessidade de criar e manter qualquer estrutura de hardware para este fim. Por exemplo: um representante de uma empresa com sede no Rio de Janeiro em viagem de trabalho a Macapá pode, de lá, conectar-se à Internet via modem “3G” de seu computador móvel tipo “notebook“, identificar-se como usuário do Office 365 de sua empresa, abrir o arquivo da apresentação PowerPoint que fará para um cliente alguns minutos depois, efetuar as alterações necessárias adaptando-a às peculiaridades do mercado regional e regravar o arquivo ou uma cópia dele com outro nome antes de efetuar a apresentação.

Em princípio, nada de extraordinário, exceto por alguns detalhes. Para começar, o arquivo que foi aberto, alterado e regravado não estava armazenado no “notebook” do viajante nem nos servidores de sua empresa, mas no “datacenter” da Microsoft que hospeda os serviços do Office 365 (segundo a MS, o que serve às empresas brasileiras está no Brasil, porém sua localização exata não pode ser divulgada por questões de segurança). Além disto, nem mesmo o arquivo executável do PowerPoint usado para editar a apresentação estava no micro do usuário, mas nestes mesmos servidores da MS (e a edição é feita usando os recursos do programa navegador em versões adaptadas dos aplicativos Office que fazem parte de um pacote denominado “Office Web Apps”).

Se, porventura, antes de levar a apresentação ao cliente, o representante desejasse discutir as alterações com seu gerente, que nesta altura dos acontecimentos, estaria aboletado em sua mesa no escritório da matriz no Rio de Janeiro, poderia recorrer ao Lync para que, trabalhando concomitantemente no mesmo arquivo, trocassem opiniões e efetuassem as alterações devidas, ambos editando o arquivo. E a nova apresentação poderia a partir de então ser incluída na intranet da empresa via SharePoint para ser utilizada por todos os representantes da Região Norte, por exemplo.