O que o Lean Startup pode fazer por sua empresa?

Inovar, que é necessário para o crescimento e às vezes até para sobrevivência do negócio no mercado atual, requer, muitas vezes, mudanças profundas. Inovar não significa propriamente investir em P&D, mas sim, colocar na prática, de maneira ágil, novas ideias. E mudar pode parecer arriscado, mas o risco mesmo está em não inovar. A necessidade de uma mudança pode ser percebida quando a empresa constata que seus produtos não estão mais atendendo as expectativas dos clientes, ou até frente às pressões da concorrência, que estão se tornando cada vez maiores.

Mas o que fazer para maximizar as chances de êxito na criação de um produto? A pergunta parece complexa, mas os casos de sucesso do mercado nos mostram o melhor caminho: criar junto ao cliente, ou seja, obter feedback com a experiência do usuário. Isto é o que chamamos de Lean Startup, instrumento que ajuda qualquer empresa a lidar com mudanças constantes, concentrando suas hipóteses e testes na viabilidade do negócio ou produto.

Hoje, já não faz mais sentido ?esconder? uma criação até ela esteja pronta para venda. Também não é muito eficaz investir meses, e até anos, em planejamento e pesquisas no escuro, sem a interação do usuário na prática. Este modelo tradicional de mercado perde cada vez mais seu valor. Grandes nomes da inovação como Google e Facebook fazem frequentemente atualizações em seus produtos – o ?eterno beta?. Os constantes feedbacks dos usuários na experimentação de novas ferramentas e funcionalidades fazem alavancar o sucesso do novo produto ou, muitas vezes, identificar rapidamente o fracasso, sem um prejuízo maior de tempo e dinheiro.

Não é por acaso que as empresas que investem em software e, principalmente, aquelas em que o software é o próprio negócio são as que hoje se sobressaem e apresentam crescimento superior. Inovar com software é fazer com que a empresa chegue ao seu cliente final. E deve ser usado para buscar nova receita e geração de valor, e não apenas para automatização dos seus processos e redução de custo, como acontece hoje com os investimentos em ERP, CRM, e outros.

Mark Andressen, um dos maiores investidores do Vale do Silício e fundador do Netscape, disse no artigo “Software is eating the world? (O software está devorando o mundo). E está. As empresas que se adaptarem mais rápido as mudanças são as que terão sucesso. E a grande vantagem do Lean Startup é a possibilidade das empresas inovarem de forma incremental, controlando o risco associado à inovação. O Lean Startup pode abrir possibilidades que modelos tradicionais considerariam muito arriscados.

E quando falamos de inovar com software, estamos falando de ágil. A combinação de Lean Startup e a metodologia ágil podem trazer inúmeros benefícios para uma empresa. É aproveitar a mudança para vantagem competitiva do cliente, é a entrega do software testado e funcionando em menos tempo, é trabalhar com executivos e desenvolvedores e desenvolver projetos em torno de indivíduos motivados e é, principalmente, escutar o cliente e poder satisfazer suas necessidades reais.

Talvez você ainda não esteja sentindo a velocidade da transformação. Mas uma coisa é certa, a gestão está mudando e criando novas estratégias e ferramentas para conquistar e permanecer no mercado. E o Lean Startup é a ferramenta que irá ajudar as empresas a inovar e encarar da melhor maneira as mudanças constantes. Em qual lugar sua empresa vai se posicionar, a de visionária e dar os primeiros passos para a transformação, ou vai esperar até que o mercado já não comporte mais o seu modelo de negócio?

*Bill Coutinho é Diretor de Tecnologia da Dextra, formado em Ciência da Computação pela Unicamp e MBA em Marketing pela ESPM. Com mais de 20 anos de experiência em tecnologias web, inovação e desenvolvimento de software, é ehttps://preprod.itforum.com.br/wp-content/uploads/2018/07/shutterstock_528397474.webpso de tecnologia, metodologias ágeis e lean startup. É também referência em modelos inovadores de gerenciamento de empresas, management 3.0 e Business ModelInnovation.