All Rights ReservedView Non-AMP Version
IT Forum
  • Homepage
  • Notícias

Nubank contrata Dennis Wang como VP de Operações

O Nubank anuncia a chegada de Dennis Wang, que foi coCEO da Easy Taxi, para assumir o cargo de VP de operações. O executivo é formado em Administração Pública pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), e já havia trabalhado no setor financeiro, em importantes bancos de investimentos como BNP Paribas, em Londres, e ABN AMRO, em Amsterdã.

Wang liderou a expansão da Easy Taxi para 33 países em quatro continentes, e em seu novo cargo no Nubank trabalhará principalmente com os times de relacionamento ao cliente para otimizar a operação, garantindo que mesmo com o rápido crescimento da empresa a experiência do usuário seja cada vez melhor.

As melhores notícias de tecnologia B2B
Acompanhe todas as novidades diretamente na sua caixa de entrada

“Nosso principal objetivo é, conforme crescemos e aumentamos nossa oferta de produtos, continuar encantando os clientes dessa mesma maneira”, completa. Ainda em operações, o executivo também fica encarregado de áreas como pagamentos, fatura, logística e contestação.

Salto

A fintech tem crescido a uma média de 10% ao mês, e as perspectivas são ainda maiores com o anúncio da NuConta – que não necessita de uma análise de crédito como o cartão Nubank, apenas de uma análise cadastral. A NuConta atualmente está em fase de testes e deve ser disponibilizada ao público geral ainda no primeiro trimestre de 2018.

E, ao contrário do que é esperado quando uma empresa cresce nessa velocidade, o Nubank tem batido recordes de satisfação do consumidor – tudo graças à bem-sucedida combinação de tecnologia e uma equipe qualificada, com autonomia para resolver de fato as dúvidas e eventuais problemas dos clientes. A empresa inclusive foi recentemente eleita como melhor atendimento entre empresas de cartão de crédito no Prêmio Época Reclame Aqui deste ano. Dos mais de 650 funcionários que o Nubank tem hoje, 400 fazem parte da equipe de atendimento ao cliente.

Next Maioria dos millennials quer começar negócio próprio, aponta pesquisa »
Previous « Brechas de segurança causadas por terceiros têm maior custo para empresas
Leave a Comment
Share
Published by
Redação
9 anos ago

    Related Post

  • UE ordena que Meta reabra WhatsApp a chatbots rivais
  • IPO da SpaceX chega ao mercado como aposta de US$ 1,75 trilhão em IA, não em foguetes
  • IA muda jornada de compra e devolve relevância aos sites de avaliação B2B, diz Forrester

Recent Posts

  • Artigos

Com a IA, setor de saúde vive revolução que o marketing digital proporcionou há dez anos

por Eduardo Barros A transformação da inteligência artificial (IA) nos negócios lembra o que aconteceu…

3 dias ago
  • Inovação

Snowflake registra crescimento de 33% na receita e eleva projeções para o ano fiscal de 2027

A Snowflake anunciou os resultados financeiros do primeiro trimestre do ano fiscal de 2027, encerrado…

4 dias ago
  • Notícias

UE ordena que Meta reabra WhatsApp a chatbots rivais

A Comissão Europeia determinou que a Meta reestabeleça o acesso de assistentes de inteligência artificial…

4 dias ago
  • Notícias

IPO da SpaceX chega ao mercado como aposta de US$ 1,75 trilhão em IA, não em foguetes

As negociações com as ações da SpaceX têm início nesta quinta-feira, 12, em uma oferta…

4 dias ago
  • Notícias

IA muda jornada de compra e devolve relevância aos sites de avaliação B2B, diz Forrester

A ascensão dos agentes de inteligência artificial (IA) está criando uma oportunidade para plataformas de…

4 dias ago
  • Notícias

Prêmio Executivo de TI do Ano 2026: conheça os critérios de avaliação

Continuam abertas as inscrições para o prêmio Executivo de TI do Ano 2026. A iniciativa,…

4 dias ago
All Rights ReservedView Non-AMP Version
  • L