Motiva fará letramento digital em IA generativa para 6 mil funcionários

A Motiva, empresa do setor de infraestrutura que até abril desse ano operava sob o nome de Grupo CCR, lançou na semana passada um programa de letramento digital em inteligência artificial generativa. A meta é qualificar mais de seis mil colaboradores nas áreas corporativas e operacionais.

A iniciativa tem apoio técnico e educacional da Microsoft, e faz parte das ações da chamada Jornada Motiva de IA Generativa. O objetivo declarado é capacitar profissionais para o uso seguro da tecnologia, promovendo a integração dela no cotidiano da companhia, além de fomentar uma “cultura da inovação”. O Massachusetts Institute of Technology (MIT) e o Gartner também são parceiros.

O treinamento fará parte da plataforma Academia Motiva e abrangerá desde conceitos básicos até aplicações práticas específicas. A capacitação é organizada em três módulos: inteligência artificial generativa; ética em IA; e a ferramenta Microsoft 365 Copilot Chat. Segundo as partes, o letramento com a Microsoft está ligado ao fato da Motiva usar as soluções da empresa, inclusive e mais recentemente o Copilot Chat.

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Apenas profissionais que concluírem a trilha de aprendizado terão acesso à solução, o que segundo a empresa busca garantir um “uso qualificado e alinhado às diretrizes”. A expectativa é que, no médio e longo prazo, o treinamento seja ampliado para mais colaboradores da Motiva em todo o Brasil.

“Nos últimos anos, a companhia acelerou sua jornada tecnológica, implementando soluções de dados e IA para aprimorar a segurança, eficiência e experiência dos clientes. O programa de letramento digital faz parte desse esforço e se conecta à estratégia mais ampla de adoção da IA generativa, com implementação em diferentes áreas prevista para este ano”, diz em comunicado a diretora de tecnologia e digital da Motiva, Cristiane Gomes.

Histórico e agenda

A Jornada Motiva em IA Generativa começou em outubro de 2024, durante encontro de líderes, com mais de 400 executivos. O projeto visa para desenvolver e implementar soluções baseadas na tecnologia, com foco em eficiência operacional de rodovias, trilhos e aeroportos, além da própria experiência dos clientes.

O projeto, realizado em colaboração com a EY, tem como meta a implementação dos primeiros projetos de IA generativa ainda em 2025. A companhia aprovou investimento de cerca de R$ 10 milhões para a realização de 10 MVPs ainda em 2025, sendo alguns deles já em andamento.

Segundo a empresa, o projeto foi organizado em quatro “ondas”. A primeira fase envolveu a análise de prontidão, por meio de pesquisas com colaboradores e entrevistas com a alta liderança. A partir dos resultados, a diretoria de tecnologia e digital estabeleceu um modelo de governança para IA generativa.

A segunda fase, atualmente em andamento, envolve a criação do Centro de Competência em IA (CoE) e do Hub Digital, que irá, entre outros pontos, fomentar a cultura digital entre os funcionários e estruturar a arquitetura de tecnologia e dados. O Hub Digital e o CoE estarão implementados ainda em 2025.

A terceira onda compreende a implementação das ações estruturadas nas duas fases anteriores. E a quarta tem como foco as ações de sustentação da jornada.

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