A Microsoft desembolsou US$ 10 mil em danos causados a uma usuária, por conta do download automático do Windows 10. De acordo com Teri Goldstein, a cliente afetada, a atualização foi baixada automaticamente, sem seu conhecimento e o update acabou deixando a máquina, antes de travá-la por completo.
O problema maior foi que a iniciativa teria feito com que Teri perdesse dinheiro, já que teve que substituir seu antigo computador.
Sabe-se que, com a estratégia agressiva da empresa de ter o novo sistema operacional em 1 bilhão de dispositivos, a companhia de Redmond teria permitido a atualização automática de algumas máquinas após o lançamento da atualização.
Em sua defesa, a Microsoft afirma que usuários têm um mês para revogar a atualização e poder fazer o downgrade para a versão anterior do sistema.
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