Maioria das empresas brasileiras de TI se baseia em dados imprecisos para tomada de decisão

Mais de 70% das empresas de tecnologia no Brasil ainda se baseiam em dados imprecisos para a tomada das decisões mais importantes do negócio, de acordo com a pesquisa inédita realizada no Brasil “TechTrends: Benchmarks de Ferramentas para Empresas de Tecnologia”, feita pela Resultados Digitais, em conjunto com a Rock Content.

O levantamento indica que apenas 28% das empresas de tecnologia respondentes  adotam ferramentas de Business Intelligence para geração de informações. Um dado preocupante, na opinião dos realizadores do estudo, uma vez que a inteligência de negócio permite o crescimento sustentável dos negócios.  Entre aquelas
que utilizam este recurso, 51% afirmam que
trabalham com ferramenta própria, 15% com
QlikView e 14% com GoodData.

Mais de 400 organizações, de todo o país, responderam voluntariamente a pesquisa,  online, no mês de fevereiro.  A amostra de entrevistados foi composta majoritariamente
por empresas do segmento de Software/Cloud/SaaS e de
menor porte (1 a 25 funcionários). 

Um dos pontos avaliado foi a relação entre
o tamanho das empresas de tecnologia e a quantidade de
ferramentas adotada por elas.
As empresas de 1 a 25, 26 a 100 e 101 a 500 funcionários
apresentaram médias de adoção semelhantes, em torno
de 19 ferramentas. Já as empresas com mais de 500
funcionários tiveram uma pequena redução no número total
de ferramentas utilizadas, com uma média de 17. 

“Pelo grande número de ferramentas que surgem, fica difícil saber quais delas realmente apresentam as melhores soluções e quais são mais relevantes para um negócio”, comentou  a especialista em conteúdo para tecnologia na Resultados Digitais, Natália Corrêa.

Para verificar as tendências na adoção de
ferramentas nas empresas de tecnologia, os pesquisadores as dividiram em 6 categorias: Marketing Digital, Vendas, Comunicação/Help Desk, ERP/BI/Gestão de Projetos, Desenvolvimento, Colaboração/Suítes de produtividade.

Os resultados mostram que 97% das empresas respondentes utilizam ao menos uma ferramenta de Marketing. E metade delas já enxerga o quanto esse tipo de
solução melhora consideravelmente
os resultados. 

Além disso, 74% adotam um sistema de gerenciamento de conteúdos, sendo a maior parte deles usuários do WordPress (76%); 82% adotam alguma plataforma para acompanhar do andamento de projetos internos, sendo as mais comuns Trello (55%), Ferramentas Próprias (15%) e Project (12%). Apenas 24% adota um software para validar juridicamente seus contratos eletrônicos; 32% utilizam alguma ferramenta para testes A/B; 58% já utilizam uma ferramenta para automação de marketing, entre os adeptos, quase 55% trabalham com o RD Station. E 91% dos negócios utilizam ao menos uma ferramenta de vendas.

Apenas 46% das
organizações monitoram ou
gerenciam de forma estratégica
essa presença digital com uma
ferramenta. Destas, cerca de 45%
utilizam RD Station.