A Deep Center, empresa especializada em soluções de big data, inteligência artificial e gestão estratégica de informações, anunciou a contratação de Laércio Guimarães para o cargo de COO.
O executivo assume a gestão de operações como parte da estratégia de crescimento da empresa para os próximos três anos. Entre suas responsabilidades está o desenvolvimento de atividades de reestruturação, promovendo sustentação estratégica, com foco em soluções e ferramentas da Deep Center desenvolvidas nos últimos cinco anos.
A chegada de Laércio é uma das principais iniciativas do plano diretor de 2023 da empresa. Para estruturar suas operações para o próximo ano, a empresa busca trazer profissionais com vasta expertise de mercado para orquestrar a expansão e o alcance dos negócios.
“Imaginar cenários possíveis como uma imensa linha mestra conectada a todos os pontos, executando ações rápidas e corretivas no que impacta os desafios de nossos clientes, com adaptações inteligentes a uma realidade (que muda o tempo todo). Isso é o que nos motiva e nos alavancará como uma empresa que de fato entrega diferencial ao mercado”, afirmou Laércio.
Antes de assumir o novo cargo na Deep Center, o executivo foi Superintendente de Planejamento Operacional da Parla Contact Center. Guimarães também atuou em empresas como Tivit, Teleperformance e CSU.
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