A iWiin, empresa produtora de uma plataforma que leva o mesmo nome, chegou ao Brasil nesta semana. A solução, que garante a fidelização de clientes nas redes sociais, será lançada oficialmente no mercado nos próximos dias, explicou o CEO da empresa, Sergio Augusto.
Em entrevista coletiva, Augusto explicou que o intuito da solução é promover a venda de produtos nas redes sociais, por meio da interação de internautas com propaganda, além de traçar o perfil do usuário frente à marca.
A ferramenta pretende agradar empresas – que poderão ter os dados dos seus clientes através das mídias sociais, traçando perfis para vendas eficientes – e, também, os usuários, que poderão acumular pontos e ganhar prêmios, por meio dessa interação com os anúncios e promoções.
A ferramenta, gratuita, é projetada para funcionar nas mídias sociais, como Twitter, Facebook, Google+, entre outras, onde a plataforma hospedará propagandas, links e posts das empresas anunciadas. Para participar, basta que o usuário se cadastre pelo site ou por um aplicativo. Caso já tenha uma conta nas redes sociais, poderá utilizar uma ou todas as contas que tiver interação com o site.
Cada vez que o internauta acessar o portal e interagir de alguma forma com as propagandas disponíveis, seja por meio da divulgação de um determinado produto na página pessoal, compartilhando com lista de amigos ou apenas apertando o botãozinho ?Like?, no caso do Facebook, ele ganha pontos. Quanto maior a interação, mas pontos pode acumular para trocar por brindes, que pode ser desde downloads de revistas, cupons de descontos, produtos tangíveis, como câmeras fotográficas, iPods, iPads, e até objetos de desejo, como viagens e carros. ?O grande diferencial da ferramenta é que não é preciso comprar produtos para acumular pontos. Quando ele contribui com a marca, é recompensado? disse Augusto.
Já para empresas, a maior vantagem está em saber quem clicou na propaganda e quem compartilhou o link. Com base neste perfil de comportamento, é possível escolher como interagir com o cliente e, principalmente, como vender seus produtos. ?O anunciante recebe o banco de dados dos clientes, podendo prospectá-los depois e, ainda, ampliar a abrangência da marca por meio das redes sociais? concluiu o CEO.
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