Investimentos em TI são decisivos no processo de negócios

O novo modelo mundial dos negócios está cada vez mais dependente da tecnologia da informação, que passa a ser até decisiva. A afirmação é do vice-presidente deserviços globais da IBM, Henrik Danholt, durante apresentação a executivos hoje pela manhã, no evento e-infra-estrutura, promovido pela empresa, em São Paulo. Segundo o executivo, no modelo antigo, nos processos de negócios se usavam recursos da tecnologia de informação somente como apoio mas, hoje, eles estão dentro do processo. “As empresas não podem mais dizer que não vão entrar nesse jogo sob risco de perder espaço no mercado”, reforça.

Para ele, a nova econmia está baseada em valor e não em custo, parâmetro utilizado anteriormente. “Hoje, os investimentos nos serviços e no foco nos cliente são mais importantes do que a atenção concentrada no desenvolvimento isolado dos produtos sem o enfoque nas necessidades do comprador”.

Quanto à implementação da infra-estrutura no novo modelo, Danholt ressalta que não se pode seguir mais os padrões antigos. “Se uma empresa demorar três anos na execução do projeto, vai perder negócios e clientes”.