Os usuários terão a opção de contratar os serviços em versões bronze, prata, ouro e platina, de acordo com o seu grau de abrangência. Em qualquer deles, os clientes recebem informações sobre as vulnerabilidades de sua plataforma de TI. Os administradores de sistemas também recebem alertas por telefone, e-mail, fax, pager ou SMS (short message system), e podem consultar especialistas das duas empresas, em caso de ameaças ou ataques.
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