A TIM escolheu a plataforma de bilhetagem da catarinense Suntech para gerenciar todos os registros de chamadas (CDRs) feitas em seu sistema.
Atualmente, uma das maiores dificuldades das operadoras é processar grandes volumes de bilhetes e armazenar essas informações por meses ou anos, conforme a legislação vigente. Uma única chamada GSM pode gerar até 10 bilhetes. Para se ter uma idéia, a maior regional da TIM, em São Paulo, recebe um tráfego de 80 milhões de CDRs por dia. Para conseguir processar esse volume de informações, a Suntech investiu 1,5 milhão de reais e levou mais de um ano trabalhando na integração das redes das oito regionais da Tim, além da holding no Rio de Janeiro.
A solução adotada pela TIM analisa os bilhetes brutos, antes de serem processados, e agrega os dados relevantes. A plataforma da Suntech também avalia dados de uma chamada de voz ou troca de dados (de SMS, MMS, GPRS).
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