O modelo de vendas pela internet da GM seduziu a Compaq. A companhia implantará, ainda neste ano, um modelo de comercialização pela internet muito parecido com o usado pela montadora de carros para vender o Celta.
Segundo Fernando Gonçalves, gerente de vendas internet da Compaq, tradicional fabricante mundial de PCs, a empresa implanta, ainda este ano, quiosques de acesso à internet dentro de sua rede varejista.
Hoje, o modelo já está em teste no Brasil nas redes NetBox, StarComputer e Mr. Micro, pequenas revendas da fabricante de PCs. A idéia, agora, é levá-lo para as grandes redes varejistas.
De acordo com Gonçalves, enquanto a GM vende seu carro mais popular o Celta a idéia da Compaq é comercializar os equipamentos mais caros e com configurações avançadas.
Vamos deixar os varejistas vendendo o que sabem: equipamentos baratos e em grandes volumes, assegura o gerente de vendas internet da Compaq Brasil.
Os detalhes da operação não foram revelados. O executivo apenas informa que está em estudo algumas questões fiscais, como a questão da margem a ser repassada aos varejistas nestas vendas, e as lojas que terão os quiosques com acesso à internet.
Ele lembra que nos Estados Unidos a Compaq já utiliza essa tática, que foi uma resposta ao modelo de vendas diretas da Dell sem canibalizar o canal, em redes como o Microsite e o Best Buy.
A General Motors, que vende o Celta pela internet, criou um modelo que faz com que as concessionárias sejam parte integrante do processo de venda e, por esse motivo, são comissionadas por cada transação.
Atualmente, 75% das vendas do Celta são pela internet, mas só uma pequena parte é de fato pela Web (cerca de 3%). A imensa maioria dos pedidos é originada na própria concessionária.
A diferença é que o pedido é tratado com venda direta (a nota fiscal sai direto da fábrica), o que traz benefícios para concessionárias, a montadora e o próprio comprador.
No caso da venda direta, não há o tributo do Pis/Cofins (que é de 3,75%). A concessionária também não mantém inventário, pois tem acesso ao pátio da fábrica e ao estoque da montadora. E o consumidor paga um preço menor para a compra pela internet.
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