O centro de assistência técnica, batizado de TAC, irá atender a demanda das redes móveis GSM/GPRS na América Latina. No dia 04/04, o CW Online antecipou a decisão da fabricante de montar a unidade no País. TAC irá atender a Oi, primeira operadora no Brasil a adotar a tecnologia GSM/GPRS.
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Conforme o CW online antecipou, no dia 04/04, a Alcatel anuncia, nesta terça-feira, 25, a instalação do Centro de Assistência Técnica (TAC — Technical Assistance Center) para redes móveis GSM/GPRS no Brasil.
O investimento, segundo a assessoria de imprensa, para o treinamento dos profissionais e aquisição de equipamentos é da ordem de 1 milhão de euros.
Além de atender a demanda da Oi operadora móvel da Telemar — que entra em operação nesta terça-feira, 25, o TAC também atenderá as operadoras de GSM na Costa Rica, Paraguai, Chile e Guianas, além dos possíveis clientes da empresa na América Latina.
O TAC brasileiro faz parte de um projeto internacional que reúne mais oito centros regionais, distribuídos em áreas consideradas estratégicas pela Alcatel, conectados no centro de assistência geral, responsável pela gestão dos outros suportes, sediado em Cascais, em Portugal e batizado de CTAC (Central Techinical Assistance Center).
Eduardo Barros
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