A IBM e a Siebel Systems, fabricante de aplicativos para e-business e CRM (customer relationship management), fecharam uma parceria por meio da qual a linha de software de e-business da Siebel será disponibilizada nos servidores da família eServers iSeries, da IBM.
Os software da família eBusiness Application já estão disponíveis na versão 4 do OS/400 nos Estados Unidos e Reino Unido, segundo Louise Cole, porta-voz da IBM. Em comunicado, as empresas informaram que outra versão do servidor será oferecida dentro de dois meses.
Além disso, as companhias também disseram que embora a parceria tenha como foco as pequenas e médias empresas, as soluções da Siebel serão disponibilizadas em todos os servidores eServer da IBM.
A Siebel anunciou que a próxima versão da linha de software eBusiness 2001 deve ser lançada ainda este ano. A nova versão permitirá aos usuários gerarem relatórios mais detalhados, além de integrar diferentes etapas da interação com o cliente. O preview da linha eBusiness 2001 está previsto para outubro, segundo a Siebel.
Com tradução do IDG NOW!
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