Alexandre Magalhães, analista de pesquisas do Ibope eRatings, conta que a pesquisa é feita em 29 países, com 220 mil pessoas. No Brasil, o universo do estudo abrange cerca de 6 mil pessoas. “Contatamos, por telefone e de forma aleatória, várias pessoas para saber se concordam em participar da pesquisa. Quando aceitam, instalamos um software em seus computadores (no trabalho ou em suas residências) para monitorar os sites por onde elas navegam”, explica o analista.
Segundo o Submarino, sua primeira liderança no ranking do Ibope foi emoutubro de 2000. A loja virtual disse que, entre as estratégias adotadas para se destacar no cenário online, estão a conquista de novos internautas por meio de campanhas publicitárias e investimentos no negócio, como o incremento de novas categorias de produtos.
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