A ampliação do serviço Bagagem Expressa veio a calhar, tendo em vista a proximidade das festas de final de ano, um dos períodos de maior movimentação nos aeroportos. A facilidade promovida pela GOL Linhas Aéreas Inteligentes irá beneficiar os passageiros do aeroporto de Congonhas, em São Paulo.
A partir de agora, os clientes já podem contar com dez totens disponíveis próximos às filas do check-in de atendimento, para fácil acesso ao equipamento e agilidade no processo de embarque.
De acordo com a Gol, o totem possui balanças e dá autonomia ao passageiro, além de permitir que o autoatendimento contemple o check-in, a pesagem e etiquetagem das malas. Além disso, possibilita o pagamento de taxas de excesso de bagagem com cartão de crédito, quando necessário. Após essa etapa, o cliente segue para o local específico no qual entrega a mala ao atendente.
Lançado com exclusividade pela GOL, em setembro de 2014, o serviço “Bagagem Expressa” também está presente no aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro.
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