A proposta da GoDaddy, empresa de hospedagem norte-americana, é simples: contar com produtos fáceis de usar a preço acessíveis, com opções para criar sites a partir de R$ 9,90 por mês, resume Cristiano Mendes, diretor de Desenvolvimento de Negócios da companhia no Brasil. “Nosso propósito é ajudar pequenos e médios empreendedores a vencer desafios de crescimento dos negócios, a obter eficiência e a aumentar as possibilidades de êxito”, explica.
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Foi com essa simplicidade que a companhia conquistou o mercado nacional desde que desembarcou no País, em maio de 2014, característica que também permeia suas publicidades, estrelada pelo famoso Pug falante que dá conselhos de negócios.
“O Brasil é dinâmico e apresenta adoção acelerada da internet e dispositivos móveis. Quando chegamos, encontrarmos aqui um mercado pronto para nossos produtos e serviços”, garante Rafael MacGregor, vice-presidente para América Latina da GoDaddy. “A web tornou-se, hoje, ubíqua ao ponto de quem não está na internet não existe. Por isso, está crescendo tão rapidamente. O Brasil tem acompanhado isso”, completa.
As oportunidades em solo nacional, diz Mendes, são enormes. Ele lembra que o Brasil é majoritariamente composto por micro e pequenas empresas e a taxa de presença desses estabelecimentos na internet é muito baixa, muitas vezes em razão do baixo conhecimento sobre como levar o negócios para a internet.
Mendes conta que a aceitação à companhia tem sido positiva e a adoção acelerada. “Aprendemos que o Brasil é aberto ao novo e com nossa proposta de produtos simples, mas que agregam serviços, estamos conquistando bons resultados”, afirma o executivo sem, no entanto, citar números em razão do recente IPO da empresa. Em sua estreia na Bolsa de Nova York, em abril de 2015, a GoDaddy levantou US$ 460 milhões com a venda de 23 milhões de ações, ampliando seu valor de mercado para US$ 5,5 bilhões.
Com matriz em Scottsdale, Arizona, nos Estados Unidos, a GoDaddy tem instalações em outras 14 localizações, atendendo 37 países com 17 idiomas diferentes, com a marca de mais de 13 milhões de clientes no mundo e mais de 59 milhões de domínios sob sua gestão.
Com a experiência e as melhores práticas na bagagem por atuar em tantas localidades, a companhia trouxe para o Brasil seu modelo de negócios de sucesso, mas sempre respeitando as especificidades do mercado nacional. “Os pagamentos, por exemplo, sempre são feitos em moeda local e o suporte também realizado por profissionais daqui”, destaca Mendes.
De acordo com MacGregor, a empresa tem atenção especial o cliente, principalmente no apoio e no suporte personalizado, um dos diferenciais da GoDaddy, aponta. “Além disso, nossos produtos valorizam a experiência do usuário. Para isso, contamos com um time global de UX que fica responsável por entender as necessidades dos clientes e implementá-las em nossas ofertas”, detalha.
O executivo aposta alto no crescimento dos negócios em solo nacional nos próximos meses. Apesar de não revelar a quantidade de sites registrados por aqui, MacGregor dá a entender que o número é positivo e o salto daqui para frente será considerável. “Nosso foco tem sido a América Latina”, conta, adiantando ainda que a China está na estratégia de expansão para este ano.