Os sistemas de gestão empresarial, incluindo upgrades e extensões, ficaram em segundo lugar, seguidos pelos Web services. Aos olhos de Geraldine Cruz, analista sênior de serviços de TI do Dataquest, diversos fatores influenciaram a escolha da segurança como principal foco de investimentos. Além de exigir regras mais severas quanto ao ambiente de informações, a ameaça de uma guerra contra o Iraque pode estimular alguns mercados, tais como defesa, aeroepacial e outros que dispõe de granes contratos com o governo, a fortalecer a segurança de seus sistemas de tecnologia.
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