As empresas desenvolvem-se por meio de sete alavancas e os CIOs devem permitir o crescimento utilizando recursos de TI, aproveitando habilidades e comportamentos da organização. A conclusão é do Programa Executivo Gatner (EXP), unidade de desenvolvimento de profissionais do Gatner.
O relatório do EXP contém esboços de como os CIOs e os sistemas de informação devem fornecer uma metodologia, para cada um das sete alavancas, para que assim possam contribuir mais diretamente ao devido crescimento.
As empresas crescem de diversas maneiras, incluindo o marketing, na introdução de produtos novos, novos mercados e a criação uniforme de negócios completamente novos.
Sete Alavancas do Crescimento da EXP:
| Níveis | CIO/Sistemas de Informação | CIO/ Sistemas de Informação Contribuição Direta |
| Inovar em operações | Estreitar sistemas operacionais | Conectar clientes |
| Inovar em produtos | Fornecer flexibilidade em aplicações da empresa | “Informante” de produtos |
| Explorar canais | Arquitetura para multiplicidade de canais | Explorar canais eletrônicos |
| Consumidores alvos e mercados | Construir infra-estrutura e aplicações | Integrar informações externas |
| Aquisições | Assegurar agilidade e absorver negócios | Apoiar estrategicamente fusões e aquisições |
| Conectar o eco sistema | Construir arquitetura plug-and-play | Absorver a cultura do sistema |
| Criar oceanos azuis | Fornecer ferramentas de inovação e de colaboração | Inovar os negócios dos sistemas de informação |
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