De acordo com Niels Glens, diretor da B2BIS, um dos objetivos do evento é mostrar de que maneira os chamados e-marketplaces irão incorporar facilidades que tendem a transformá-los em ferramentas “naturais” de produtividade num futuro próximo.
“A nova geração de e-marketplaces evoluiu em vários aspecto, visando o aumento da produtividade, das funcionalidades, do número de usuários e da facilidade de uso e acesso aos dados”, comenta o executivo. Como exemplo destas evoluções ele cita os novos canais de comunicação (WAP, handhelds, etc.) e as novas formas de relacionamento one-to-one, com a personalização da experiência de navegação e o auto-atendimento.
O fórum será realizado na sexta-feira, 23 de março, das 10:00 às 13:10 horas no auditório 1 da seção de e-marketplace da Telexpo, que acontece no ExpoCenter Norte, em São Paulo.
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