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A plataforma brasileira de social commerce Facily firmou uma parceria com a Cainiao, braço logístico da gigante chinesa Alibaba, que amplia as possibilidades de retirada de compras dos clientes. Com o acordo, a empresa agora conta com 1 mil Smart Lockers, os “armários inteligentes”, espalhados pelas cidades onde atua. A maioria deles opera 24 horas por dia durante toda a semana.
O consumidor que efetuar uma compra na Facily poderá escolher se deseja retirá-la em um dos pontos de troca tradicionais ou se prefere fazê-lo nos Smart Lockers. A partir das definições, diretamente no app Facily, é possível definir a forma mais prática de ter acesso às compras. Assim que a mercadoria for colocada no armário inteligente, automaticamente o aplicativo notifica ao cliente. Segundo a Facily, os itens estarão seguros e poderão ser retirados a partir de uma senha exclusiva para aquela compra.
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“Temos milhares de pontos de coleta e os Smart Lockers da Cainiao vão fazer parte da nossa rede atual. Com os armários instalados, nossos clientes podem coletar suas encomendas facilmente a qualquer hora do dia. Assim, podem desfrutar de uma proposta digital, moderna e conveniente graças à sinergia entre as duas empresas. Esperamos aprofundar a parceria com a Cainiao em um futuro próximo”, afirma Diego Dzodan, CEO da Facily.
De acordo com levantamento da Cainiao, com os Smart Lockers o tempo de coleta pode ser reduzido em até 40%, se comparado ao modelo tradicional, de ir até um ponto de coleta parceiro.
“Nós valorizamos a parceria com a Facily e o compromisso compartilhado de atender os consumidores brasileiros com serviços de coleta inteligentes e fáceis de usar. Os Smart Lockers ajudarão a aliviar o crescente congestionamento de tráfego do Brasil por meio da redução dos prazos de entrega por veículos e entregadores. Nosso objetivo é tornar essa forma de entrega inovadora e ecológica acessível a todos os clientes no Brasil e na América Latina”, diz Albert Yan, country manager da Cainiao no Brasil.
A chinesa Cainiao opera oito voos fretados entre a China e o Brasil e lançou uma rede de armários inteligentes e centros de distribuição em todo o território nacional. Até o momento, a rede local de entrega expressa da Cainiao abrange mais mil cidades brasileiras. Consumidores de São Paulo e de outras metrópoles podem receber encomendas locais entregues pela Cainiao em até um dia.
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