Uma pesquisa da eMarketer, empresa de pesquisas sobre tecnologia, mostrou que os serviços bancários online tiveram queda e que, entre hoje e 2010, o segmento crescerá apenas 4% nos EUA.A consultoria projeta que, ao final de 2006, 58% das famílias norte-americanas que possuem acesso à internet irão utilizar os serviços de banco online. Mas, em 2010, a eMarketer constatou que este número subirá para apenas 62%, enquanto o número de pessoas com acesso à rede aumentará de 78% para 90%, no mesmo período de tempo.O estudo mostra que mais de 87% dos entrevistados querem garantias de que os bancos não venderão suas informações pessoais, e 83% esperam mais segurança em relação à hackers.No último mês de abril, a CommScore Networks registrou que o número de usuários de serviços bancários online cresceu apenas 3,1% no quarto trimestre de 2005, o menor crescimento seqüencial em três anos.
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