Empresas investem em tecnologia para aprimorar gestão de capital humano

Cada vez mais, companhias apostam em tecnologias para gerenciar o capital humano, retendo talentos e aprimorando o relacionamento com eles. O Mercantil do Brasil, banco nacional, implementou um processo de avaliação de desempenho com tecnologia fornecida pela SER, empresa brasileira especializada em soluções para Human Capital Management. 

Um ano após a realização do primeiro ciclo de avaliações, o banco já conta com a ampla adesão dos colaboradores, que chegou a 98%, e obteve informações preciosas que indicam o alto nível de satisfação de suas equipes.

A empresa buscava uma ferramenta para os gestores acompanharem o potencial de entrega dos resultados dos colaboradores e desenvolver as competências fundamentais para o negócios. 

“A implementação da avaliação de desempenho trouxe para o Mercantil do Brasil mais transparência em relação aos processos de gestão das equipes e proporcionou maior alinhamento entre o que é esperado pelo banco em relação ao desempenho de cada empregado”, relata Márcio Ferreira, gerente de Capital Humano do Mercantil do Brasil.

De acordo com Ferreira, hoje, ao final de cada ciclo de avaliação, os funcionários podem sugerir melhorias para a ferramenta e o processo, além de construirem os indicadores da área com os gestores. “O índice de adesão à avaliação é, em média, superior a 96%, o que demonstra que o processo está legitimado no Mercantil do Brasil”, diz.  

Quem também investiu em uma plataforma de gestão do Capital Humano fornecida pela SER foi a Associação de Assistência à Criança Deficiente (AACD). O objetivo era otimizar o trabalho dos profissionais da área de Recursos Humanos e aprimorar seu processo de gestão de pessoas.

A instituição conta com mais de 2,1 mil colaboradores e a partir da nova ferramenta, processos de gestão de carreiras, cargos e salários, treinamentos, recrutamento e seleção passam a ser automatizados e administrados por meio do sistema.

Rosana Faro, gerente de Recursos Humanos da AACD, aponta que a solução permitirá que o departamento de Recursos Humanos automatize uma série de processos que ainda são feitos manualmente. “Solicitações de admissão, movimentação salarial e promoções de funcionários ainda são feitos com o uso de formulários de papel. Com a solução da SER, o fluxo de aprovação poderá ser realizado via sistema, o que também minimizará a ocorrência de erros humanos”, finaliza.