Empresas de e-commerce afirmam ter estrutura para pedidos de última hora

Até um tempo atrás, fazer compras de última hora só nas lojas físicas. De alguns anos para cá, o comércio eletrônico tem se adaptado a esse hábito e montado estruturas para sustentar pedidos até o dia 23 ou 24 de dezembro.No MercadoLivre.com, metade dos 25 mil de vendedores que compõem parte de sua renda com vendas pelo site afirmaram, em uma pesquisa recente realizada pelos administradores da operação, contar com condições para atender a essas solicitações. Stelleo Tolda, presidente da companhia na América Latina, comenta que 92% dos vendedores utilizam os Correios como forma de entrega das encomendas.”Eles também têm reforçado estoques, principalmente com produtos para pronta-entrega, e realizado estratégias pontuais de vendas para aproveitar o período”, comenta o executivo. Ele observa que as principais tendências em termos de produtos são os tocadores de MP3 e MP4 e notebooks, monitores cardíacos e itens para internet wireless, como cartões, antenas e roteadores.O Submarino, que recentemente anunciou uma fusão com a Americanas.com criando a B2W, também considera-se preparado para responder às demandas de última hora. O processo de vendas passou por uma revisão e iniciou o um projeto de automatização de pedidos.O diretor comercial e de marketing da companhia, André Shinohara, estima que os produtos mais procurados neste ano serão TVs de LCD e de plasma, notebooks e celulares com tecnologia de última geração. Os títulos de livros e DVDs tecém-lançados também devem figurar entre os mais comercializados.Os sites que patrocinam o Movimento Internet Segura (MIS), do qual fazem parte 15 lojas online (incluindo Submarino.com e Americanas.com) garantem que conseguem manter a pontualidade nas entregas das compras feitas pela rede por conta dos esquemas de emergência adotados por cada loja.A Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (camara-e.net) estima que aconteçam 2,5 milhões de vendas do varejo on-line brasileiro em dezembro, representando uma movimentação superior a R$ 600 milhões. Para o ano todo, o faturamento deve chegar a R$ 4,3 bilhões.